La Rumeur

La RUMEUR

Introduction :

La rumeur est une influence sociale car elle peut prendre son origine dans un groupe ou dans une

institution pour agir sur les comportements, les croyances, et les opinions d’un individu. Elle peut

aussi partir d’un fait et avoir une influence sur toute une société.

La rumeur est un récit ou un message qui n’est pas vérifié et qui transmet une information sortant de

l’ordinaire.

On pourrait penser que la rumeur est un phénomène illusoire dans le sens où on ne perçoit

pas tout de suite ce qu’elle est vraiment. La rumeur est un message qui a ses propres règles, un

mécanisme bien ancré et qui existe depuis longtemps.

Comment naît une rumeur ?

Lorsque l’information est rare, elle engendre la rumeur. L’information circule alors parce qu’elle a

de la valeur.

On ne connaît généralement pas l'origine exacte de la rumeur. Le philosophe Edgar Morin

considérait qu'il existait des "rumeurs pures", qui ne partaient de rien. Mais dans la plupart des cas,

on constate que la rumeur est reliée à quelque chose qui s'est passé, à une marque, ou une personne

emblématique. Ce dont on est sûr, c'est pourquoi elle naît. La rumeur n'est pas un mythe ou une

légende. Une rumeur apparaît généralement pour combler un vide, quand il y a une forte demande

d'informations mais pas de réponse officielle ou validée.

La diffusion de la rumeur

La rumeur est une alerte : une information urgente qui doit être communiquée. Elle a trop

d’implication pour que l’on prenne le temps de la vérifier avant de la transmettre.

Le premier moyen pour la diffuser est généralement le « bouche-à-oreille ». Il reste le moyen le plus

simple de propagation de la rumeur des personnes pour en parler autour d’elles.

Avec l’apparition d’Internet, et notamment des réseaux sociaux, les rumeurs se diffusent plus

facilement, plus vite et donc plus largement. Ainsi une rumeur peut être lancer par n’importe qui à

n’importe quel moment et se transmettre en quelques minutes d'un pays à l'autre.

Enfin les médias (télévision, journaux, magazines,…) sont également des nids à rumeurs. Cela est

accentué par le fait que, celui qui rapportera l’information la plus démente augmentera

considérablement ses ventes, ses audiences... (et ce, même au mépris de la véracité de cette

information).

Les lieux propices à l'apparition des rumeurs

L'un des premiers environnements ou peut naître la rumeur se situe au sein d'une entreprise plus

généralement quand celle ci se trouve en difficulté. Il existe des situations dans lesquelles

l'entreprise ne veut ou ne peut pas communiquer. Ce sont souvent des périodes de changement. Par

exemple lors d’une fusion, d’une cession, d’un changement majeur, un sentiment d'insécurité peut

se développer chez les salariés. Les rumeurs se propagent alors en réaction aux peurs des salariés.

La rumeur part généralement d'un élément d'information mal transmis. Ce dernier fait l'objet

d'interprétations variables qui vont, viennent et s'amplifient. C'est en fait le symptôme d'une non communication

de la part de l'entreprise. Les salariés cherchent alors à trouver des informations en

dehors du circuit officiel.

Les marques les plus célèbres semblent aussi concentrer sur leur nom une plus forte probabilité de

rumeurs, ainsi que les produits présentant des éléments secrets (additifs, colorants, composition,

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