La Franchise Yves Rocher

1. Introduction.

2. Historique de l'enseigne.

-Historique

L'enseigne existe depuis 1970 (42 ans).

• 1959 : Naissance des Laboratoires de Biologie Végétale Yves Rocher à la Gacilly,

• 1969 – 70 : ouverture du premier magasin à Paris et première filiale belge.

• Début 90’ : Création de la Fondation Yves Rocher qui a pour but de renforcer la relation entre la nature et l'homme par le biais d'actions concrètes,

• 1998 : Création d’un musée dédié à la nature, baptisé le Végétarium,

• Aujourd’hui : Le groupe Yves Rocher réalise un Chiffre d'Affaires de 2 milliards d'euros et occupe la 18 ème place en valeur, tous marchés cosmétiques confondus dans le monde. Il est également présent de manière significative dans 20 pays à travers le monde.

-Innovations :

depuis 2009, nous avons changé de concept, ce qui a fait que la marque est perçue comme une marque beaucoup plus qualitative et, depuis lors, nous connaissons une forte croissance dans nos magasins. Il n'en reste pas moins que nous éprouvons encore des difficultés sur la partie néerlandophone, où la marque a encore besoin d’un peu plus de notoriété (car il s’agit d’une marque à la base française), nous connaissons cette forte croissance également en Flandre, seulement nous avons cette difficulté de convaincre des personnes en Flandre de devenir franchisé indépendant. Perspective de Développement => Se développer davantage en Flandre.

3. La franchise Yves Rocher de Nivelles.

La Société anonyme (SA) Yves Rocher franchisée est située à Nivelles. Comme beaucoup de ces franchises, le concurrent principal semble être les magasins Di car les produits sont de même nature.

Seulement, la franchise Yves Rocher dispose d'un avantage différentiel au niveau du service clientèle. Il consiste en un personnel spécialisé et formé qui conseille les clients dans les rayons, ce dont Di ne dispose pas. Il envoie également des mailings (bons de réduction, promotions,...) par mail aux clients.

Pour ce qui est des objectifs, ils sont imposés par le franchiseur par rapport au CA (CA mensuel à atteindre).

Merchandising à respecter pour tous les points de vente.

Pour être sélectionné comme franchisé potentiel, il faut avoir le profil correspondant à l'image d'Yves Rocher (Féminin, représentant de la beauté et des soins du corps).

Un diplôme de chef d'entreprise et les bases en management sont également requis.

4. Le franchisé.

Les compétences requises pour être franchisé.

Etre franchisé Yves Rocher, c'est devenir commerçant indépendant. Il n'est pas nécessaire d'être titulaire d'une formation en esthétique pour postuler puisque les soins de beauté sont effectués par des salariés.

Les missions principales

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