L'étude quantitative

Qu’est ce qu’une étude quantitative?

Étude qualitative : étude destiné à recueillir des éléments qualitatifs, qui sont le plus souvent non directement chiffrables par les individus interrogés ou étudiés.

Les études qualitatives sont utilisés pour décrire l’univers psychologique et social de l’interviewé concernant un produit,une marque ou encore une campagne de communication.

L’étude qualitative, permet à l’entreprise par le biais de différentes méthodes de regrouper et d’analyser les données qui sont qualitatives, et qui sont donc, des informations et des données décrites et qui ne sont pas mesurables.

Les objectifs sont

les déclencheurs de la décision d’achat : achat d’envie ou solution à problème

les attentes vis à vis du service : Le prix, la qualité, les fonctionnalités, les services annexes..

La personnalité du consommateur type : son âge, son sexe, ses loisirs, son travail

L’étude qualitative permet de faciliter et affiner votre positionnement commercial.

Plusieurs types d’études qualitatives

Il existe plusieurs types d’étude qualitatives :

Entretien individuel

L’entretien individuel réunit un interviewé et un interviewer, le plus souvent en présence d’un psychologue. L’objectif est de “sonder” l’inconscient de la personne. L’analyse se veut plus réaliste car plus proche du comportement authentique et naturel de l’individu. L’entretien prend la forme d’une discussion guidée par l’interviewer. Son rôle est de laisser s’exprimer l’interviewé le plus librement possible en demeurant en retrait et pratiquant une écoute active.

Il existe plusieurs forme d’entretien individuel :

L’entretien libre ou non directif en profondeur : un thème très large sans cadre de référence est proposé au sondé.

L’entretien semi-directif ou associatif : le sondé est invité à associer des thèmes ou des images à des mots pris dans une liste ou suggéré par l’interviewer.

L’entretien par protocole : consiste à interroger tout d’abord l’interviewé sur un produit ou une marque, puis à se rendre dans le point de vente habituel accompagné de l’enquêteur pour évaluer ses comportements.

L’entretien “papier crayon” : les questions sont ouvertes mais standardisés et posées dans un ordre déterminés.

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Observation

Ce type d’étude de marché consiste à suivre et étudier de façon méthodique les comportements des consommateurs dans leur environnement, de préférence sans qu’ils le sachent.

Cette méthode peut par exemple être utile pour comprendre les réactions de consommateurs à l'intérieur d'une grande surface, face à un linéaire ou dans un système de signes plus complexe comme celui d’une gare, d’un aéroport, etc.

Les

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