L'épreuve de projet de developpement de l'unite commerciale

PRINCIPE

Cette épreuve orale de 40 minutes permet d’évaluer les aptitudes du candidat, dans le cadre de périodes en entreprise de deuxième année, à prendre des décisions ayant une incidence directe sur le développement d’une unité commerciale en appréciant les conséquences de tous ordres qu’elles entraînent, en estimant leur faisabilité et en mesurant les risques et les opportunités.

DEROULEMENT

Etape 1

Durée : 15 minutes maximum

Objectifs :

1. Se présenter (sourire, Bonjour, votre Prénom, votre Nom)

2. Prendre contact avec le jury : Présenter le Projet de Développement de l’Unité Commerciale, pas d’intervention du jury, en suivant la trame de votre dossier, sans répéter le plan.

N.B. : le dossier présentant le projet de D.U.C. est déposé au centre d’examen 15 jours avant les épreuves. Le jury dispose d’environ ¼ d’heure par dossier en début de demi-journée pour prendre connaissance des projets de D.U.C. Il convient cependant de faire une présentation complète du projet en reprenant la structure du dossier sans toutefois en lire ou en « réciter » le contenu

en apportant des éléments nouveaux et en utilisant un vocabulaire professionnel s’appuyant sur les connaissances acquises.

Il est également indispensable de présenter des visuels pour rendre votre prestation plus vivante et plus pertinente. Le support de ces documents ne doit pas nécessiter l’utilisation d’un matériel spécifique (micro-ordinateur, vidéo-projecteur, rétro-projecteur).

Le dossier comprend 5 parties (10 pages)

Enfin, pour que la prestation soit plus fluide, il est conseillé de préparer des « fiches » qui reprennent la trame et les grandes idées de votre intervention. Ne pas relire son dossier

Penser à faire des liens entre les différentes parties.(transition). Votre fil conducteur doit être le projet.

Ne rien affirmer sans démontrer (Produire des annexes pertinentes)

Etape 2

Durée : le reste du temps,(20 mn) la durée maximale de l’épreuve ne pouvant excéder 40 mn

Objectif :

• Répondre aux questions du jury

Cet entretien porte sur :

- Les connaissances mobilisées par le candidat à l’occasion de la construction de son projet de D.U.C. (GRC, DUC, MGUC)

- Penser à faire le lien avec les parties de cours correspondant à votre projet.

- Le contenu, les méthodes et l’argumentation présentés par le candidat pendant la première partie de l’épreuve.

CRITERES D’EVALUATION (grille)

Cinq critères sont pris en compte dans la notation :

1. La maîtrise des connaissances et des savoirs faire mobilisés

Les cours de D.U.C., d’informatique et de communication doivent donc être parfaitement maîtrisés.

Le jury pourra évaluer si sont maîtrisées :

Les compétences suivantes : C11 Constituer une équipe professionnelle et motivée

C22 Assurer la gestion prévisionnelle

C23 Assurer la communication des résultats de l’activité

C3 Piloter des projets d’action commerciale ou de management

C42 Assurer la qualité de service à la clientèle

C43 Développer et maintenir la clientèle

C5 Gérer l’offre de produits et de service

C6 Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale

Les savoirs associés suivants : S41 les bases de la mercatique

S43 la mercatique des réseaux d’unités commerciales

S52 le manageur de l’unité commerciale

S53 le management de l’équipe de l’unité commerciale

S54 l’organisation de l’équipe

S55 le management de projet

S62 la gestion des investissements

S63 la gestion de l’offre l’unité commerciale

S64 la gestion prévisionnelle

S65 l’évaluation des performances de l’unité commerciale

S73 la communication

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