Etude de cas simpsup

BTS Assistant de Manager - Session 2016

FICHE DESCRIPTIVE D’ACTION PROFESSIONNELLE

ÉPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE

FICHE DE SITUATION N°: 5

Nom et prénom du candidat :

N° d’inscription :

L’ACTION PROFESSIONNELLE

Intitulé de l’action professionnelle : SIMSUP

Réelle (menée en milieu professionnel)

OUI

NON

X

Simulée (conduite en formation)

OUI

X

NON

Contexte international

OUI

NON

X

Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4)

OUI

NON

X

Relevant de la prise en charge des activités déléguées (finalité 5)

OUI

X

NON

Portant sur un dossier spécialisé

OUI

X

NON

Dates et durée de l’action : 29/01/2016 au 05/02/2016

LE CONTEXTE DE L’ACTION PROFESSIONNELLE

organisation, activité, poste de travail, moment ou événement particulier, contraintes, ressources matérielles, financières, informationnelles…

SIMPSUP est une société qui propose des solutions logistiques pour les lecteurs de stockage  

Et assure également la prise en charge du cycle de vie de ses produits.

SIMPSUP Corporation est un groupe américain présent sur 3 continents. L’entreprise assure la logistique pour le e-commerce. Ses clients sont des sites de vente en ligne de produits informatiques et électroniques tels que téléphones, ordinateurs portables etc...

Sophie BRIAND, directrice depuis 2005. Elle exerce la fonction sur les 3 sites francophones.

Elle est  présente environ une semaine et demi par mois. Elle :

• Gère les carrières (recrutement, évaluation, formation, départ)
• Veille à la sécurité
• Négocie avec les partenaires sociaux
• Assure la communication auprès des salariés

Elle est très peu disponible et fait une entière confiance à ses collaborateurs. Sa surcharge de travail est telle que le personnel du service des ressources humaines doit être totalement autonome.

Elle délègue entièrement certains dossiers à des personnes qui ne sont pas membres du service. C’est le cas des élections des représentants du personnel. Jusqu’à présent elle n’a jamais trouvé le temps de les organiser.

Elle désire que le service reprenne en charge le dossier.

Je suis Claude CARDOT, assistant(e) de Sophie BRIAND. Je suis chargée par Mme BRIAND de prendre en charge les élections des délégués du personnel et de comité d’entreprise.