Etude De La Clientèle à Bastille
Étude de cas : Etude De La Clientèle à Bastille. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar Choubaka56 • 27 Février 2014 • Étude de cas • 372 Mots (2 Pages) • 590 Vues
Pour faire un constat sur la clientèle présente à Bastille, j’ai préparé un questionnaire pour connaître les attentes de ces clients. J’ai interrogé une trentaine de personnes sortant de bar et de restaurant de la Bastille. Voici ce questionnaire :
Etude de la clientèle de la Bastille
Ce questionnaire pourra m’aider à comprendre le comportement de la clientèle du quartier de la Bastille qui va au restaurant.
Question 1 :
Pour quelle raison allez-vous le plus souvent au restaurant?
a- Repas d’affaires
b- Déjeuner entre collègues
c- Proche du lieu où vous avez rendez-vous
d- Passer un bon moment seul ou accompagné
Question 2 :
Dans quel type de restauration avez-vous l’habitude d’aller ?
a- Restauration traditionnel
b- Brasserie
c- Restauration rapide (type mcdonald’s)
d- Restauration de chaine (type Hippopotamus)
Question 3 :
Qu’est-ce qui vous motive pour entrer dans un restaurant ?
a- La carte
b- Le monde présent dans le restaurant
c- La décoration
d- Parce que vous avez entendu des bons commentaires à son sujet
Question 4 :
Que recherchez-vous principalement dans un restaurant ?
a- La quantité
b- La qualité
Question 5 :
Est-ce que vous aimeriez-connaitre la provenance de la nourriture qui est présente dans votre assiette ?
a- Oui
b- Non
Ce questionnaire m’a permis de constater qu’il y a un changement de comportement de la clientèle dans ce quartier.
Voici les réponses que j’ai obtenues :
Question 1 :
a- 5 personnes
b- 10 personnes
c- 3 personnes
d- 12 personnes
Question 2 :
a- 3 personnes
b- 10 personnes
c- 8 personnes
d- 9 personnes
Question 3 :
a- 11 personnes
b- 9 personnes
c- 1personnes
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