Eléments d’analyse
Documents Gratuits : Eléments d’analyse. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar dissertation • 20 Juin 2013 • 309 Mots (2 Pages) • 619 Vues
Eléments d’analyse
Acteur 1
Acteur 2
Contexte (relation avant l’échange, lieu et durée de l’échange)
Enjeu(x)
Message à transmettre
Stratégies à mettre en place
Canal
Evaluation de la relation
Annexe VIII-1
BTS Assistant de gestion de PME-PMI - Session 2013
ÉPREUVE U21 B
DESCRIPTION DE LA SITUATION DE COMMUNICATION (en français ou en langue étrangère)
NOM : ...............................................................
PRÉNOM : .......................................................
N° de matricule : .................................................
LA SITUATION DE COMMUNICATION
Vécue OUI NON
Observée OUI NON
Imaginée OUI NON
Réception
Organisation d’un événement
Négociation
Gestion des conflits
L’ORGANISATION CONCERNÉE
Nom / Secteur d’activité :
LE CONTEXTE DE LA SITUATION
Cadre général :
Lieu / Durée (éventuellement) :
Techniques et outils de communication utilisés :
LES PROTAGONISTES
Présentation des protagonistes :
Relations entre les protagonistes :
LES PROBLÈMES LES ENJEUX
LES SOLUTIONS LE DÉNOUEMENT
BTS AG PME PMI SESSION 2013 Page 43 sur 4
LES PROTAGONISTES
Présentation des protagonistes :
Relations entre les protagonistes :
LES PROBLÈMES LES ENJEUX
LES SOLUTIONS LE DÉNOUEMENT
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LES PROTAGONISTES
Présentation des protagonistes :
Relations entre les protagonistes :
LES PROBLÈMES LES ENJEUX
LES SOLUTIONS LE DÉNOUEMENT
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