Diagnostic du parc Zoologique de la Barben

Diagnostic :

Malgré une bonne notoriété dans la région et une localisation géographique très accessible notamment par l’autoroute, le Parc Zoologique de la Barben ne développe que très peu sa communication. Avec une activité en forte baisse pendant la saison hivernale, et avec des concurrents directs présents dans la région PACA, le Parc Zoologique souhaite doubler sa fréquentation sous trois ans.

Problème à résoudre :

Comment doubler la fréquentation du Parc Zoologique sous 3 ans alors que celui-ci souffre d’une communication peu développée et d’une faible affluence en saison hivernale ?

Stratégie de communication :

• Positionnement :

« Castle Barben Park » nouveau nom : dimension plus novatrice dans l’esprit du consommateur. Animaux et activités pour petits et grands + proximité château Barben (partenariat).

Le nouveau positionnement donne une image plus novatrice du zoo dans l’esprit des consommateurs, en variant avec des animations.

-Attractif : novateur, présente de nouvelles activités et lancement d’une billetterie commune avec le château tout en adaptant les tarifs.

-Distinctif : nouveau naming à visée nationale mais aussi ouvert à l’international. Mais aussi pour redonner une image moderne en supprimant le terme Zoo. De nouvelles activités pour développer l’activité en saison hivernale.

-Crédible : le positionnement est en accord avec les volontés de la responsable du parc et en accord avec les attentes des cibles. Le partenariat avec le château de Barben classé monument historique va apporter de la visibilité et de nouveaux clients.

-Durable : l’association des deux va créer un engouement, et avec l’appellation « monument historique »

• Objectifs :

• Cibles :

-Principale : Les familles (tout âges et hors région).

-Secondaire : Les familles de touristes (international), les écoles de la région, les centres de loisirs, les colonies de vacances etc.

-Cœur de cible : Les familles de la région PACA (âge des parents compris entre 35 et 44ans).

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