Cas d'entreprise Métaldec

1 – Le contexte environnemental et concurrentiel

• L’entreprise Métaldec est influencée par les outils développés par les autres sidérurgistes qui eux-mêmes le sont par les constructeurs d’automobiles.

• Métaldec fait appel à des cabinets de consultants qui incitent à déployer des outils de management liés à la qualité totale chez leurs entreprises clientes.

• L’entreprise Métaldec est confrontée à des forces concurrentielles défavorables : concurrence des entreprises des pays de l’Est et d’Asie, pouvoir de négociation des clients élevé. Ce contexte amène l’entreprise à des résultats insuffisants et ne pouvant perdurer.

• L’activité et la rentabilité de l’entreprise sont en baisse.

Le contexte organisationnel

• L’activité est devenue plus complexe et surtout ces dernières années ont été marquées par des dysfonctionnements qui ont lourdement pénalisé l’activité productive de Métaldec.

• Des lacunes dans le management ont été constatées.

• Véronique Meria a positionné Métaldec sur des aciers spéciaux très techniques qui nécessitent de nouvelles méthodes de management.

De plus, Métaldec souhaite également gagner en légitimité auprès de ses clients en déployant la démarche performance et cherche à imiter ses concurrents qui mettent en œuvre le même type d’outil.

2- Motivation et implication sont des conditions nécessaires au succès de cet outil de management car, elle demande une charge de travail supplémentaire. Ce n’est pas suffisant, il faut en plus que ce soit efficace et efficient. (Le + de coût possible).

3- - rapports tendus avec la hiérarchie

non prise en compte des attentes des salariés

manque de maitrise de la démarche = manque de formation

4- Élément de la culture d’entreprise qui constitue un frein au déploiement de la démarche performante :

hiérarchie éloigné (pas de communication),

venue du cabinet ADMG (mauvais souvenir donc pas de confiance des salariés)

5- Malsow : besoin d’appartenance : vouloir faire partie d’un groupe, l’individu doit sentir qu’il est aimé.

Chez Métaldec, les salariés se sentent exclus.

Maslow : besoin d’estime : désir d’être reconnu et de faire un travail utile et apprécié.

Chez Métaldec, les salariés ne sont pas satisfaits, ils estiment que l’entreprise ne reconnait pas leur travail.

6- La motivation au travail pour Vroom repose sur 3 facteurs : modèle VIE

E = niveau d’expectation : probabilité de réussite estimé par l’individu

I = instrumentalité : conviction pour le salarié que la réussite sera récompensée

V = valence (valeur) : la valeur que l’individu attribue

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