Cas d'entreprise Manuteau

L’entreprise MANUTEAU (société anonyme) est une PME de 150 salariés dont le siège social est à Lille. Elle est spécialisée dans la revente de produits cosmétiques en France et en Europe.

Elle est implantée sur le territoire français dans quatre régions : le Nord, l’Ile de France, le Midi Pyrénées, la Normandie. Dans chaque région, il existe une succursale administrative et des magasins chargés de la distribution. La fabrication se fait dans le Nord de la France.

Votre rôle

Vous avez été embauché(e), il y a un mois dans la succursale autonome de l’Ile de France (25 salariés) au département des Ressources Humaines pour assister M. Héraud, le directeur. Ce département est organisé en 4 unités départementales comprenant chacune un service secrétariat. Vous êtes chargé(e) de la coordination des 4 secrétariats et de l’organisation administrative de la succursale.

Parmi toutes les missions qui vous sont confiées, vous êtes chargé(e) de commander les cartes de visites et de correspondance des collaborateurs de l'entreprise auprès de votre imprimeur habituel et de modéliser les documents pour uniformiser les mises en page et faciliter l’utilisation des documents.

Votre environnement informatique

Les postes sont en réseau et les documents sont partagés par l’ensemble des collaborateurs. Tous les postes sont équipés de la suite bureautique 2010 (Word, Access, Excel et Powerpoint).

Le 23 décembre 200n, vous êtes chargé(e) des travaux suivants :

Améliorer la procédure de traitement des commandes de cartes de visite et de correspondance.

Organiser la réunion de présentation de la nouvelle procédure.

Vos ressources :

Les modèles de documents existants

Le logo de l’entreprise

La charte graphique et les gabarits de documents (dont certains doivent être améliorés à partir de la charte graphique)

Le processus demande de cartes de visite

Annexe 1 : Extrait de la charte graphique + logo

Gabarit mémo

Charte graphique mémo – mél - diaporama

MEMO

1. Titre Mémo

police Berlin sans FB

taille 22-24 pt

couleur : encre noir

2. Mentions obligatoires

Police Berlin sans FB

Taille : 14 pts

couleur : encre noir

une ligne blanche après chaque rubrique

3. Texte du Mémo

Police Verdana

Taille : 12 pts

Couleur Noir, justifié gauche et droite

espacement entre les paragraphes 12 pts

Le logo reste le même.

COURRIEL :

Texte : police Verdana

Taille : 12 pts

Couleur Noir, justifié à gauche et à droite

Espacement entre les paragraphes 12 pts

Logo : en bas à gauche et dessous Nom de la société + coordonnées téléphoniques + adresse entreprise

DIAPORAMA : logo en haut et à gauche – uniformisation des titres – couleur verte pour les grands titres et violet pour les sous-titres. La police des titres : calibri (corps) 44

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