Cas d'entreprise Kee Free

BTS S.T.1 C. 1

Le 19/11/10

DEVOIR N°2 DE MANAGEMENT DES ENTREPRISES :

CORRECTION

« Le cas KEE FREE »

1-Montrez quelles sont les logiques présentes au sein du groupe KEE FREE. (4 points)

Logique entrepreneuriale 0,5 pt

car : 2 justifications x 0,5 pt = 1pt

- création de richesses

- innovations permanentes

Logique managériale 0,5 pt

car : 4 justifications x 0,5 pt = 2 pts

- fixation d’objectifs

- choix des moyens pour atteindre ces objectifs

- mobilisation des ressources humaines

- mise en place d’actions concrètes

- contrôle des résultats pour corriger les

éventuels dysfonctionnements

- optimisation des ressources de l’entreprise au

service de sa performance

2 – Présentez l’évolution des finalités du groupe KEE FREE de sa création jusqu’à aujourd’hui.

(5 points)

Finalités de KEE FREE à sa création

- Finalité économique car : 0, 5 pt

- crée de la richesse en produisant des biens

marchands

- cherche à satisfaire les besoins de ses clients

- cherche à réaliser un profit dans le but de se

développer

2 justifications x 0,5 pt = 1 pt

Finalités de KEE FREE aujourd’hui

- Finalité économique car :

- mêmes justifications que précédemment

- Finalité sociale car : 0 ,5 pt

Se préoccupe de ses parties prenantes en :

- prenant en compte les attentes de ses

salariés

- améliorant leur « bien être » au travail

2 justifications x 0,5 pt = 1 pt

- Raisons de cette évolution : 2 explications x 1 pt = 2 pts

- évolution de l’entreprise : à sa création, il fallait rendre le projet des fondateurs rentable, pérenniser

l’entreprise et, pour y parvenir, satisfaire au mieux la clientèle.

- valeurs et aspirations personnelles du dirigeant actuel qui a pris ses fonctions en 2002

- évolution des attentes du personnel

- contrainte de compétitivité imposée par l’environnement : le personnel constitue l’un des atouts majeurs

de la réussite du groupe, il faut donc prendre en compte ses attentes

3- Reliez les finalités du groupe KEE FREE à ses objectifs

atteindre. (5 points)

Finalités

Objectifs

- développer ses parts de marché en

Economique

augmentant son C.A. de 2,5 % par an

- fidéliser sa clientèle et toucher de

nouveaux segments

- lancer de nouveaux produits / innover

Sociale

et aux moyens mis en œuvre pour les

Moyens mis en œuvre

- investissements réguliers pour

...