Cas d'entreprise Dutour

CHOISIR UNE STRUCTURE

PARTIE 3 : LES PRINCIPALES CONFIGURATIONS STRUCTURELLES

Compétence à acquérir :

- Identifier le type de structure (configuration) d’une entreprise et dégager ses caractéristiques ;

Vous réaliserez les travaux suivants en exploitant les ressources proposées en procédant à l’étude du cas d’entreprise Dutour.

Sur les ressources notionnelles Sur le cas

Q 1. Dégagez l’apport des configurations par rapport à l’approche structurelle. (Doc. 1) a) Précisez à quelle type de configuration selon Mintzberg se rattache la structure actuelle de l’entreprise Dutour. Justifiez votre réponse

Q 2. Définissez la notion de configuration selon Henri Mintzberg. (Doc. 1)

Q 3. Illustrez chaque partie du diagramme par un exemple. (Doc. 1)

Q 4. Associez chaque configuration-type à l’un des intitulés suivants (Doc. 1) :

- L’organisation missionnaire

- L’organisation divisionnalisée

- L’organisation mécaniste

- L’organisation entrepreneuriale

- L’organisation innovatrice

- L’organisation professionnelle

- L’organisation politisée

Q 5. Précisez quel est le concept inventé par M. Aoki pour comparer l’entreprise A et l’entreprise J. (Doc. 2) b) Indiquez à quel type d’entreprise selon Aoki se rattache la structure actuelle de l’entreprise Dutour. Justifiez votre réponse

Q 6. Déterminez les grandes caractéristiques de la firme Hiérarchique et de la firme Horizontale. (Doc. 2)

Plan du cours :

PARTIE 2 : LES PRINCIPALES CONFIGURATIONS STRUCTURELLES

I. LES CONFIGURATIONS STRUCTURELLES SELON HENRI MINTZBERG

II. LA FIRME A ET LA FIRME J SELONAOKI

LES RESSOURCES NOTIONNELLES

Document 1 : Les configurations d’Henry Mintzberg

On peut décrire une organisation, d’une part, comme plus ou moins décentralisée dans le cadre de recherches essayant d’établir une corrélation de cette variable avec une autre […]. On peut aussi, d’autre part, étudier la combinaison d’un type de décentralisation (disons, accorder l’autonomie aux responsables de division) avec d’autres paramètres (disons, l’emploi d’un contrôle des résultats et en donnant à chaque manager la responsabilité d’un ensemble donné de produits) afin de mettre en évidence un type d’organisation (la forme divisionnée). Les configurations sont, par essence, des systèmes dans lesquels il est plus important de considérer des réseaux d’interrelations que de s’attacher à une seule variable qui « expliquerait » les autres […].

La principale raison qui fait que les musées des théories organisationnelles ont été si longtemps désertés c’est que la plupart de leurs écrits procèdent de la conception suivante : chaque paramètre des organisations y est étudié sans rapprochement avec les autres et donc sans jamais disposer d’une vue d’ensemble.

Source : Henri Minzberg, Le management, voyage au centre des organisations, Éditions d’Organisation.

Henry Mintzberg propose un diagramme qui se présente en 5 parties :

PARTIE DEFINITION

Le centre opérationnel Personnes qui effectuent le travail de base : production de biens et de services

Le sommet stratégique Un ou plusieurs managers qui dirigent l’organisation

La ligne hiérarchique Hiérarchie d’autorité entre le centre opérationnel et le sommet stratégique

La technostructure Analystes spécialisés, experts qui planifient et contrôlent le travail des autres. Ils remplissent les tâches administratives au sens de FAYOL

La fonction de support logistique Ils assurent la fourniture de différents services internes. Ex : cafétéria, service postal, conseil juridique

L’idéologie correspond à la culture de l’entreprise : ensemble des valeurs communes, des traditions et des croyances de l’organisation. Mintzberg établit qu’une structure efficace suppose une adaptation réciproque des éléments qui la composent et des facteurs de contingence. Ceci réduit les structures d’organisation

...