Cas Class' Croute

Pourquoi créer une application

Contexte actuel :

L’utilisation des Smartphones a explosé ces dernières années. Les gens sont de plus en plus connectés et ont souvent recours à la restauration rapide. A priori, créer une application comme Class’Croute répondrai donc à ce besoin.

Présentation de notre étude

Nous avons réalisé une étude auprès d’un panel de consommateurs divers et varié afin de mesurer l’efficacité de l’application utilitaire et de l’application ludique. Cette étude a été réalisée auprès d’un panel de consommateurs non représentatif de la cible de Class’Croute mais nous avons quand même pu constater des disparités dans nos résultats.

Pour que l’étude ai été plus efficace, il aurait fallu interroger un échantillon représentatif de la cible. Ce qui requiert une nouvelle analyse sur un nouvel échantillon. Par ailleurs, réaliser des tables rondes auprès du cœur de cible pourrait nous aider à mieux répondre aux attentes des utilisateurs.

Nos recommandations

Après analyse de nos résultats, on peut voir quelques disparités entre l’application ludique et l’application utilitaire. En effet, l’application utilitaire semble être celle qui a été préféré par les répondants.

Quelques chiffres clefs

Les raisons de téléchargement

 Utilité (58%)

 Gratuité (17%)

Les raisons de non téléchargement

 Utilité et prix également

L’application devra donc être gratuite et utilitaire afin de toucher un maximum de potentiels utilisateurs.

Ce choix est confirmé par les réponses des professionnels ayant répondu

Ces professionnels constituent la cible de Class’Croute.

L’application utilitaire permettra de développer les parts de marché et la visibilité de Class’Croute.

La gratuité de l’application est impérative pour garantir son succès.

En revanche, il semble difficile de répondre à la question de créer une application multimarque ou une application propre à Class’Crout. En effet, ce critère n’a pas été étudié dans notre analyse.

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