Cas Castorama

DOSSIER 1 – LA PERFORMANCE DU SECTEUR DÉCORATION

1.1 Étude des performances du secteur Décoration

1.1.1 Présentez et complétez un tableau de bord comportant des indicateurs

permettant de comparer les performances du secteur Décoration de Castorama

Vannes avec les autres magasins de l’enseigne sur la région Ouest.

L’annexe 2 fournit un certain nombre de données brutes permettant de calculer et/ou de

présenter trois catégories d’indicateurs :

– les indicateurs de chiffre d’affaires :

· la contribution du secteur décoration au chiffre d’affaires annuel global du magasin,

pour Vannes ainsi que pour les autres magasins de la région Ouest ;

· l’évolution du chiffre d’affaires du secteur Décoration des cinq magasins Castorama

de la région Ouest entre la période du 1er mars 2006 au 28 février 2007 et celle du

1er mars 2007 au 28 février 2008 ;

· l’écart en valeur absolue et en valeur relative (en pourcentages) entre le chiffre

d’affaires réalisé et l’objectif de chiffre d’affaires pour la période du 1er mars 2007 au

28 février 2008 ou l’indice de réalisation des objectifs (le calcul d’un seul de ces

indicateurs est nécessaire) ;

– les indicateurs de marge :

· l’évolution de la marge du secteur Décoration des cinq magasins Castorama de la

région Ouest entre la période du 1er mars 2006 au 28 février 2007 et celle du 1er mars

2007 au 28 février 2008 ;

· l’écart en valeur absolue et en valeur relative (en pourcentages) entre la marge réelle

et l’objectif de marge pour la période du 1er mars 2007 au 28 février 2008 ou l’indice

de réalisation des objectifs de marge ;

· le taux de marque du secteur Décoration appliqué dans les différents magasins pour

les deux périodes et son évolution (en points ou en pourcentage) ;

– un indicateur de fréquentation :

· l’évolution du nombre de clients.

© Nathan - 2 -

Tableau de bord du secteur Décoration des magasins de la région Ouest

période du 1er mars 2007 au 28 février 2008

Magasins Nantes Orvault Quimper Vannes St-Nazaire Total Ouest

Indicateurs de chiffre d’affaires

CA HT global 11 705 686 17 140 468 10 284 281 16 471 572 14 715 719 70 317 726

CA HT du secteur Décoration 3 369 139

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