Calcul de la moyenne

Question 3

La moyenne des achats augmentent avec les années.

Calcul de la moyenne

année 1 = 1105,94/100 = 11,0594

année 2 = 1382,13/100 = 13,8213

année 3 = 1893,43/100 = 18,9343

La moyenne des achats est en augmentation. Les clientes consoment plus qu’à l’année 1.

Calcul de l’écart-type = σ=√(∑_i▒〖(x_(i-) x ̅)〗^2 )/(n-1)

Année 1 = √((12843,4832-〖1105,94〗^2/100)/(100-1))=6,18637

Année 2 = √((20328,3527-〖1382,13〗^2/100)/(100-1))=12,37898

Année 3 = √((38964,0071-〖1893,43〗^2/100)/(100-1))=31,4468

L’écart-type augmente avec les années il est explicable dû au changement de la clientèle. Les gens sur le marché du travail ont plus de revenus donc ils dépensent plus.

Question 4

a)

Analyse des données selon les périodes de la journée

Années Total

Année 1 Année 2 Année 3

Matin 55 41 23 119

Après-midi 35 32 20 87

Soir 10 27 57 94

Total 100 100 100 300

Si nous regardons l’évolution sur les 3 années nous pouvons remarquer que la meilleure période de la journée pour entrer en contact avec la cliente est le soir malgré le fait que le pourcentage de réussite sur 3 ans donne un avantage à la période du matin. L’augmentation du taux de réussite est flagrant le soir comparer à une diminution pour celle du matin.

b)

Analyse des données selon le statut de la clientèle

Années Total

Année 1 Année 2 Année 3

Au foyer 74 61 36 171

En activité 26 39 64 129

Total 100 100 100 300

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