Cagnin Manon BTS MUC 2

Cagnin Manon BTS MUC 2

 Introduction :

 Historique

 Fiche signalétique

 I-Contexte géographique et organisationnelle :

 Organigramme

 Atouts et déclins liés à l’implantation géographique

 Zone de chalandise

 Mon rôle dans l’entreprise

 Le type de management

 II-Contexte commerciale :

 L’offre : les produits (marques, services…), les concurrents, les points faibles et forts

 La stratégie, le marché, les clients

 La politique de distribution et de communication

 III-Le SIC

 - Introduction : Metro Cash & Carry représente aujourd’hui dans le monde :

CA : 66.7 milliards € HT de CA en 2012

3ème groupe de distribution en Europe et 5ème au niveau mondial (année 2004).

Plus de 120 000 collaborateurs

Activité exercée : Libre-service en gros produits alimentaires et non alimentaires.

Secteur d'activité : 4639B commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire non spécialisé.

Métro est présent dans 32 pays (Allemagne, Italie, Hongrie, Egypte) : 655 entrepôts

METRO : Métiers.Engagements.Talents.Réussites.Organisations.

 Historique : Metro Cash & Carry France est une division de l'entreprise de commerce de gros allemande Metro AG. Le groupe est fondé en 1964 par Otto Beisheim. Les premiers entrepôts ouvrent en Allemagne, en Belgique, aux Pays-Bas puis en France en 1971 (un entrepôt de 15 000 m² à Villeneuve-la-Garenne). D'autres entrepôts sont créés en France en 1972 (Chennevières) et 1973 (Lomme). Dans les années 1980, Metro ouvre des entrepôts ECO (1) de 9 000 m². Les surfaces se réduisent pour multiplier les points de vente et toucher ainsi plus de clients.

L'activité de Metro consiste à distribuer des produits aux professionnels indépendants exclusivement (détaillants, cafés, hôtels, restaurants, entreprises et professions libérales). A l'appellation d' « entrepôt », Metro préfère celle de « grand marché professionnel ». Dans ces points de ventes, Metro distingue le secteur vente assistée dédié notamment aux CHR (Cafetiers Hôteliers Restaurateurs) du secteur libre-service pour les revendeurs. Parmi les produits proposés, on trouve l'alimentaire, l'équipement CHR,

...