CAS TRECKING

COMMUNICATION COMMERCIALE

CAS TRECKING

JEUDI 19 NOVEMBRE

DIAGNOSTIC ET OBJECTIFS

 Quelle est la problématique stratégique de l’entreprise ?

• Croissance externe :

Augmentation du nombre de salariés

Niveau de management intermédiaire

 Quelle est la problématique globale de communication interne ?

• Identité

• Pas de communication interne organisée et structurée (2 réunions par an et envoi de mails)

 Quels sont les différents problèmes de communication interne ?

• Diagnostic interne partagé

 Quels objectifs doit se fixer l’entreprise en matière de communication interne ?

• Définir l’identité (et l’image) de l’entreprise

• Préserver les valeurs de l’entreprise (amour, nature, partage, découverte) en interne et avec les partenaires

• Renforcer la cohésion dans l’entreprise entre les anciens et les nouveaux

• Organiser l’information (communication informationnelle)

LES CIBLES / ACTIONS / SUPPORTS / BUDGET / PLANNING

CIBLES OBJECTIFS ACTION / SUPPORT

SALARIÉS  Organiser les échanges d’informations entre eux

 Remobiliser sur l’identité de l’entreprise

 Accompagner le changement  Journal d’entreprise (retours clients, retours prestataires…)

 Livret d’accueil

 Fiche de paie

 Journal électronique

 Réunions

 Séminaires / Team Building (montagne = cœur de l’activité de l’entreprise)

 Newsletter

 Visio-conférences

 Entretiens individuels

ANCIENS SALARIÉS  Accompagner le changement

 Transmettre les compétences et le savoir-faire  Séminaires / Team Building (montagne)

 Tutorat / parrainage

 Rencontre avec le comité de direction

 Livret d’accueil (allégé)

 Boîte à idées

 Sondages

NOUVEAUX SALARIÉS  S’intégrer facilement au sein de l’entreprise et favoriser la communication relationnelle

 Les faire adhérer aux valeurs de l’entreprise  Séminaires / Team Building (montagne)

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