Bac Pro Vente: l'entreprise C.F.C
Dissertations Gratuits : Bac Pro Vente: l'entreprise C.F.C. Recherche parmi 299 000+ dissertationsPar dissertation • 10 Février 2013 • 994 Mots (4 Pages) • 1 683 Vues
PRESENTATION DE L’ENTREPRISE
IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE
NOM : C.F.V ( Conception fenêtres et vérandas)
COORDONNEES : 47 Quai Maurice Riquiez à garges
FORME JURIDIQUE ET DATE DE CREATION :SARL/ 23 Septembre 2003
CAPITAL : 10 0000 euros
CARACTERISTIQUE : Amélioration de l’habitat et maçonneries
EFFECTIF GLOBAL : 9 salariés
C .A ANNUEL : 1.000.000 euros
ZONE GEOGRAPHIQUE : Iles de France
PART DE MARCHE : Inconnue
PRODUITS VENDUS ( Biens ou services) :
Produits ou lignes de produit
Ventilation du Chiffre d’affaires en 12mois
En euros En %
Vérandas bois/ alu
798000
55
Fenêtre PVC+ porte d’entrée
43500
30
Volet roulant
21700
15
CONCURRENCE :
Principaux concurrents
Part de marché
Localisation géographique
Verandalux Juvisy
Akena Monthléry
Verand’art Evry
IMAGE DE L’ENTREPRISE : CFV fait partie des 10 entreprises les plus connues de l’Ile de France
NOTORIETE DES PRODUITS : Bonne notoriété Fabrication et pas de sous traitance
COMMUNICATION PUBLICITAIRE : - Site internet ( www. Cfv-verandas.fr)
- Coupon réponse
- Publipostage
- Porte ouverte à l’agence
FICHE NEGOCIATION N°1
« Vente d’une porte d’entrée chez Mme LEBRAS ( cliente)»
Entreprise : Conception fenêtre et véranda(CFV)
Produit :Porte d’entrée en PVC
Cible : Particulier
Méthode de vente : Contact
Contexte de l’action
Lieu de l’action
Chez madame Lebras à Combs la ville.
Circonstances
Rendez-vous professionnel avec Mme Lebras déjà cliente de notre société, elle nous ouvre la porte et nous dirige vers la table de la cuisine.
Mission du stagiaire-vendeur
- Découverte des besoins du client
- Explication des différences entre les différentes types de portes d’entrée( PVC, aluminium, imitation bois…)
- Présentation du catalogue de porte d’entrée
- Prise de cote du projet
- Vente si possible
Déroulement de l’action
Etapes Techniques utilisées Résultats
Accueil Formule de politesse
Observation
Morphopsychologie Salutation et présentation brève de la société
• Femme mariée
• Environs 40/45 ans
• Jeans et t-shirt
• 3 enfants
Découverte des besoins Questions ouverte
Plan de découverte
Mobile d’achat(SONCAS)
Motivation
Pyramide de Maslow
• Infirmière
• Propriétaire depuis 15ans
• Chauffée au gaz de ville
• Maison 6 pièces
• Satisfaite de la véranda déjà posé
• Possède une porte d’entrée en bois pleine
• Doit poncée et repeindre sa porte en bois tous les 2ans
• Il y à de l’air qui passe au niveau du seuil de la porte d’entrée
• Souhaiterai une porte d’entrée vitré pour apporter plus de lumière dans le couloir
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