Rapport de stage : description des travaux comptables du processus clients

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Rapport de stage

DESCRIPTION DES TRAVAUX COMPTABLES DU PROCESSUS CLIENTS

Remerciement

Avant d’avoir l’honneur d’exposer mon rapport entre vos mains, je tiens tout d’abord à adresser mes salutations ainsi que mes remerciements à la direction Générale, la Direction des Ressources Humaines, la Direction Financière, la division comptabilité Centrale ainsi que le Service de la Comptabilité Générale de l’Office Nationale de l’électricité et de l'eau potable (ONEE) (Branche électricité) au nom de son honorable Directeur Général M.HAFIDI Abderrahim,  qui m'a offert l’occasion de passer ce stage au sein de l’Office.  

Avec tout mon respect et mon immense gratitude je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué au succès de mon stage et qui m'ont aidé lors de la rédaction de ce rapport.

Je tiens à remercier Mme ABOU-NAIM le chef de la division Comptabilité Générale et Fiscalité d’avoir agrée ma demande de stage, ainsi que le chef de service Comptabilité Générale M. ENNAAMANI et mon encadrant de stage M.Housni pour leur soutien et leur aide.

Je remercie également tout le staff de la division de m’avoir fourni des précieuses notions qui m’ont été d’une utilité considérable lors de l’élaboration de cet humble rapport et qui nous ont été d’un accueil chaleureux et d’un grand soutien pendant la période de stage.

Dédicaces

« Victorieux sera celui qui ira jusqu’au bout de ses objectifs, et heureux sera celui que Dieu a fait naître d’une bonne et sainte famille »

A mes parents tant adorés ;

Je vous suis redevable pour tout ce que j’ai pu réaliser de bien dans ma vie. Sans votre amour intarissable, votre soutien inconditionnel et votre bienveillance à mon égard je n’aurais jamais acquis les valeurs intrinsèques de la vie. Puisse le bon Dieu tout puissant vous procurer santé et sérénité et vous récompenser de vos efforts et de votre bonté.

A ma très chère et défunte grand-mère ;

Que Dieu ait son âme qui voulait depuis mon plus jeune âge me voir réussir dans mes études et sans laquelle je n’aurai jamais pu devenir la femme que je suis. Que tu trouves ici l’expression de mon plus grand attachement pour avoir pris soin de moi, pour m’avoir encouragée et pour tes prières si nombreuses. « Mâ » Je t’aime et t’aimerai éternellement.

A mes merveilleux frères Mahmoud et Haitam

Pour leur affection et leur bienveillance, je vous aime tellement.

Parce qu’il y a des gens qui s’installent dans notre vie pour compléter l’équilibre de la famille ;

Je remercie  mes adorables amis Taoufik et Youssra, qui n’épargnent aucun effort pour m’aider et me conseiller. Aucun mot ne saurait exprimer ma gratitude envers vous.

« Un ami, un véritable ami, c'est aussi un témoin, quelqu'un dont le regard permet d'évaluer mieux sa propre vie »

Je vous dédie ce travail.                                                                                     Aya..

SOMMAIRE :

• Remerciement......................................................................................**
• Introduction ..........................................................................................**

1ere partie : présentation générale de l’office national d’électricité et d’eau potable (branche électricité)

    Fiche signalétique, Statut juridique et l’évolution historique de l’ONEE(BE

⦁    Fiche signalétique de l’ONEE(BE)...................................................**

⦁    Statut juridique de l’ONEE(BE).......................................................**

⦁    L’évolution historique de l’ONEE(BE) ………….……………...........………**

Missions et activités de l’office

⦁    Missions de l’ONEE(BE)……………………………..........…………...........……**

⦁    Les activités de l’ONEE(BE)……………......……………………...........………**

L’ONEE(BE) : organisations et stratégies adoptés

⦁    Organigramme de l’office ……………………….....…...……..........…………**

⦁    Stratégies adoptés par l’ONEE(BE)……………………………...........………**

Présentation de la direction financière

⦁    Organigramme de la Direction financière ………………..........…………**

⦁    Division comptabilité général et fiscal …………….………..........………..**

⦁    Division trésorerie ……………………………………….........……..........………**

⦁    Division comptabilité fournisseurs ……………...………………..........……**

⦁    Division de financement ……………………………………………………..........**

⦁    Division des études financières et conseil d’administration …  ……**

2eme partie : analyse ********

Introduction ……………...………………..................................................……**

Chapitre 1 : **********

• Introduction…………...………………..................................................**
• Introduction……...………………..................................................……**
• Introduction…...……………….....................................................……**
• Introduction……...………………..................................................……**
• Introduction……...………………..................................................……**

Chapitre 2 : **********

• Introduction ……………...…........................................……**
• Introduction ………....................................................……**
• Introduction …………..................................................……**
• Introduction …………….................................................……**
• Conclusion……………………………………………………….............**

Introduction

Le secteur énergétique a connu ces dernières années une accélération de la croissance de la demande grâce à une bonne dynamique de l'activité économique d'une part, et d'autre part, de l'avancée du Programme d'Electrification Rurale Global.

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