Cas biscuity

Chapitre 3 – Assurer une veille informationnelle

Exercice – Cas Biscuity

Réflexion :

1. Notre mission consiste à mettre en place un système de veille informationnelle sur Internet, concernant la gestion environnementale de l'entreprise. Il faut que ce dispositif soit performant, simple à concevoir, simple d'utilisation et gratuit.
2. Les enjeux pour M. Berthier :

- gain de temps ;

- les informations concernant son domaine (environnement) vont lui parvenir de façon régulière et claire ;

- il sera tenu informé des nouveautés (lois, etc).

Les enjeux pour Biscuity :

- être le plus à jour possible et le plus avancé possible en matière d'environnement ;

1. Il va falloir déterminer les domaines et les champs de veille, et pour chacun des mots clés, afin de filtrer l'information. Puis on mettra en place des RSS ou des alertes sur différents sites internet (newsletter, google alerte, etc).
2. Contraintes à prendre en compte :

- temps ;

- dispositif simple de conception ;

- dispositif simple d'utilisation ;

- dispositif non coûteux.

Mise en œuvre :

1. Objectifs d'une veille informationnelle :

- assurer une surveillance de la parution de l'information pertinente sur un sujet ;

- peut représenter un avantage concurrentiel ;

- veille stratégique : surveillance de l'environnement global, pour anticiper les menaces, mesurer les risques, saisir les opportunités ;

- veille sectorielle : déceler les évolutions d'un pôle d'activité ou de compétence et permettre aux responsables de mettre en place des procédures adaptatives.

Moyens :

- sites internet

- newsletter

- google alertes, etc.

        [pic 1]

2. BISCUITY

Note d'information n°1

Objet : veille informationnelle

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