Mémoire de fin de formation pour l'obtention de la licence professionnelle : l'effet du stress sur le rendement du personnnel dans les administrations publiques : cas de la préfecture de Parakou

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                              REPUBLIQUE DU BENIN

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MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LARECHERCHE SCIENTIFIQUE[pic 3]

UNIVERSITE DE PARAKOU (UP)[pic 4]

INSTITUT UNIVERSITAIRE DE TECHNOLOGIE (IUT)

MEMOIRE DE FIN DE FORMATION POUR L’OBTENTION DE LA LICENCE PROFESSIONNELLE

Option : Sciences Sociales Appliquées               Filière : Gestion des Ressources

                                                                           Humaines

THEME

EFFET DU STRESS SUR LE RENDEMENT DU PERSONNEL DANS LES ADMINISTRATIONS PUBLIQUES : CAS DE LA PREFECTURE DE PARAKOU

Réalisé par :

ADJACOTAN Ginette Bernice & OROU ALFA Houdou

Sous la Direction de :

Maître de stage                                                            Maître de mémoire

Mme Garia Z.B. DOKO                                   Dr Ahodèdji  Henri TCHOKPONHOUE                     Le C/SRH Préfecture                                               Maitre Assistants des Universités du CAMES

                                   Enseignant à l’IUT

                      Décembre 2018

AVERTISSEMENT

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IDENTIFICATION DU JURY

PRÉSIDENT :

VICE PRÉSIDENT :                                                            MEMBRE :

DEDICACE 1

Je dédie ce travail :

• À mon père El-hadj OROU ALFA Soulemane, pour son amour, ses sacrifices et sa contribution à ma réussite. Reçois à travers ce travail le fruit de tes nombreux efforts.
• À ma mère SAMMO Gonni, qui a consenti de grands sacrifices pour notre éducation, témoignage du grand amour et de l’affection qu’elle a pour nous. Reçois à travers ce travail, mon tout premier du genre, la récompense de tes nombreux sacrifices.
• À mes frères Moumouni, Aïssatou, Salifou, Moutakilou et Marouf OROU ALFA, que ce travail soit pour vous, un symbole de courage, de persévérance et trouvez à travers lui le fruit de vos prières.

Houdou OROU ALFA

DEDICACE 2

A

• Mon père : ADJACOTAN Séverin ;

• Ma mère : AYEDOU Safiath.

Ginette Bernice ADJACOTAN

REMERCIEMENTS

Le présent rapport de fin de formation, bien que modeste dans son contenu témoigne humblement de nos profondes et sincères gratitudes. Nos remerciements vont à l’endroit de :

• Dr Ahodèdji  Henri TCHOKPONHOUE le tuteur scientifique pour avoir humblement accepté suivre ce travail;
• Aux autorités de l’Université de Parakou et le personnel de l’IUT ;
• Les familles OROU ALFA,  SAMMO, ADJACOTAN, AYEDOU;
• Nos frères, sœurs et amis qui nous ont fait confiance et nous ont soutenues, que ce modeste travail soit pour vous un gage de notre profond amour.

Nous exprimons nos profondes reconnaissances a :

• Notre maître de stage Madame DOKO B. Z. Garia Epse CHABI BOUYAGUI, Maître de stage et C/SRH  qui a bien voulu suivre ce travail malgré ses multiples préoccupations ;
• Tout le personnel de la Préfecture du Borgou en général, et à celui de la division des Ressources Humaines en particulier ;
• Tous ceux qui, de près ou de loin, ont contribué à la réalisation de ce rapport.

LISTE DES SIGLES ET ABREVIATIONS

Liste des tableaux

Tableaux 1 : Répartition des salariées par catégorie

Tableaux 2 : Opinion des enquêtés lié a la connaissance d’une autre forme du stress

Tableaux 3 : Avis des enquêtés sur le sentiment du stresse dans le travail

Tableaux 4 : Avis des enquêtés sur la surcharge ressentie dans le travail

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