Dossier BAC PSE: l’entreprise DESjOYAUX de Mérignac

1. 1- Présentation de l’entreprise

J’ai effectué mon stage dans l’entreprise DESjOYAUX de Mérignac, c’est une société à responsabilité limitée (S.A.R.L), qui fabrique et commercialise des piscines et articles périphériques.

Il y à un effectif de 3 personnes dans l’agence :

Leslie Rousseil : Gérant du magasin et commerciale en rénovation (employeur)

Bruno Pereira : Gérant du magasin et commercial dans la vente de piscine (employeur)

Romain Bornand : Responsable de la boutique et du S.A.V (C.D.I).

Les différentes activités que nous pouvons pratiquer chez Desjoyaux :

Prise de rendez- vous pour un projet de construction de piscine ou de rénovation piscine

Partir en rendez-vous avec le commercial pour un projet de construction piscine ou de rénovation piscine

Effectuer des devis

Relance téléphonique client

Prospecter de nouveau client

Préparer les commandes (liner, escalier, groupe de filtration, chlore …)

Réception des commandes

Accueillir le client en magasin

Encaisser le client à la caisse du magasin

(Voir l’annexe n° 1 photos du magasin Desjoyaux)

1. 2 - Place du stagiaire dans l’entreprise :

Organigramme :

Effectif du service :

Force de vente : 3 personnes

Présentation du tuteur :

Mme Leslie Rousseil, gérante du magasin et commerciale dans la rénovation de piscine.

Missions : Prospecter des clients qui souhaitent rénover leurs piscines.

S’occupe aussi de la comptabilité.

Assiste à des salons, des foires.

Mes activité et tâche principales :

Gestion d’emploi du temps pour le commercial, puis assister avec lui au rendez-vous, phoning, création des devis, création de bon de commande, relance clients, mise en rayon et accueil des clients.

2. 1 - Présentation d’une situation professionnelle à risque :

Je vais présenter le risque d’un accident de travail

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