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Analyse commerciale structurée et actuelle de l'unité commerciale Bonobo

Rapport de stage : Analyse commerciale structurée et actuelle de l'unité commerciale Bonobo. Recherche parmi 241 000+ dissertations

Par   •  15 Octobre 2019  •  Rapport de stage  •  860 Mots (4 Pages)  •  100 Vues

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ANALYSE COMMERCIALE STRUCTURÉE ET ACTUELLE DE L’UNITÉ COMMERCIALE

Le réseau :

Bonobo est un réseau associé (franchise) qui comporte plus de 400 magasins en février 2015.

Zone de chalandise (isochrome) :

[pic 1]

[pic 2]

                      Zone primaire (moins de 5 kilomètres)                

[pic 3]

           Zone secondaire (moins de 15 kilomètres) [pic 4]

Zone tertiaire        (plus de 15 kilomètres)

  1. Bonobo est une marque de moyen gamme grâce à ses prix attractif et ses produits de bonne qualité

  1. Stratégie de d’alignement par rapport à la concurrence (Jules, Armand Thierry, etc.)
  1. Les magasins réalisent un chiffre d’affaire plus de 200 000 millions d’euros
  1. Pilotage : Local 🡪 Responsable régional

    National 🡪 Patron

  • National : Responsable merchandasing 🡪 celle qui fait le merch qui décide de l’implantation des thèmes qui est à Saint-Malo.
  • Local : Responsable régional pour les achats magasin de base types ceintures, réassort vêtements, ect… Mais aussi le patron qui lui gère les plus grosses décisions types gros travaux comme changement écran, bornes RFID, ect.

La responsable du magasin Julie gère les décisions de base pour les équipes :

🡪 Recrutement si salarié malade

🡪 Commandes magasins matériel (sacs, etc.) qui ne demandent pas d’autorisation du Responsable régional

  1. Les méthodes de travail ne sont pas standardisées chaque magasin à ces règles et méthodes. Malgré une trame de base donné nous pouvons tourner autour comme les facings, le merch, le temps de travail attribué à chaque tâche, tous les magasins ne mettent pas le même temps de travail pour faire le merch, les méthodes ne sont pas les mêmes.

  1. Les tâches sont centralisées par Julie (la responsable du magasin), les tâches du quotidien mais elles sont décentralisées celles qui sont dites dans le BH (mail) toutes les semaines.

Place de l’uc dans le réseau :

  1. L’uc à un degré de décision moyenne, elle ne peut pas faire ce qu’elle veut le merch est décider par une responsable merchandisage après cette implantation de ce nouveau merch tout est contrôler par le responsable régional. Les décisions prise par la responsable sont des décision quotidienne (commander des sacs, mettre un nouveau produit reçu en rayon, ect.)

  1. Les décisions sont un peu limitées, ma responsable peut effectuer pas mal de choses comme commander des matériels pour l’uc, recruter si salarier malade, mais elle ne peut pas prendre de grosse décision.

  1. En Septembre 2017, Bonobo ont lancer une campagne de communication baptisée « Espace en voie d’évolution » qui a rencontré un véritable succès et a directement touché leur cible. Cela s’est traduit par une amélioration de notre notoriété, cette campagne de communication s’est ensuite développée dans nos magasins où la dimension développement durable de la marque est fortement valorisée
  1. Les freins possibles au développement de l’UC sont :
  • Surface de vente trop petite
  • Prix assez élever

Analyse de l’unité commerciale dans le contexte local

  1. Bonobo est une structure grammatical la responsable du magasin (Julie) est une salariée. Cette marque à était créé en 2006, Bonobo se positionne comme le jeaner engagé et accessible.
  2. Bonobo effectue des offres régulières pour fidéliser un peu plus de clientèle, avec ses très attractif et un prix assez élève, au niveau des marchandisage bonobo reste très simple, au niveau communication tout se fait par mail et par sms pour éviter certain frais.

Diagnostic Interne

Critères

Forces

Faiblesses

Localisation

Bonobo un bon emplacement. Il se situe au centre-ville, les ménages qui se promènes ou faisant leurs courses passe devant le magasin.

Proche de la concurrence

Classement

Bonobo se situe 5ème dans le classement régional. Sachant qu’il y a 13 magasins Bonobo dans la région.

Bonobo n’est pas leader de ce classement

Taille du magasin / Ambiance

Bonobo une bonne ambiance, avec de la musique.

La taille du magasin est petite de 150 m2. Le magasin manque de largeur.

Manque d’éclairage un peu sombre par rapport à celio, peinture foncée.

Equipe commerciale

L’équipe commerciale est un atout dans ce magasin. Ce magasin détient des vendeurs très professionnels qui sont très proche de la clientèle. L’atout de Bonobo étant le conseil client avant tout. Le plus pour ces vendeurs est le style de management participatif qui est appliqué par le manageur. Ils peuvent donner leurs avis et ils ont des taches personnelles à faire.

Manque de personnel

Offre / Produits

Bonobo dispose de la mixité Homme/Femme, très peu de magasin font ce genre d’offre.

Produits assez coûteux

Promotions

Bonobo a un plan d’action commerciale très agressive. Il y a de nombreuses promotions par exemple : -30% sur le deuxième article

Pas assez avantageuses

Communication

Communication via sms ou mail pour les fidéliser

Bonobo n’a aucune communication via la télévision, les affiches publicitaires

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