L’Avitarelle

L’Avitarelle est une association régie par la loi 1901 à but non lucratif dont le siège est établi 19 rue

Boyer à Montpellier. L’Association situe son action dans la lutte contre les exclusions, sa mission

est de « pourvoir au logement d’urgence des personnes qui en sont démunis et dans l’impossibilité

de le faire par leurs propres moyens ». Ayant pour but d’accompagner les usagers dans la

reconstruction de leur autonomie, l’article 2 des statuts précise qu’il s’agit de pourvoir au logement

des personnes en difficulté dans le but de « procéder à une meilleure intégration »L’ensemble de ces

missions sont reconnues d’intérêt général et à ce titre, l'État, le Conseil Général et la ville de

Montpellier participent à leur financement. Aujourd’hui l’Avitarelle gère de nombreuses structures

et services, dont, la téléphonie d’Urgence Sociale (115), le Samu Social de Montpellier, un

établissement d’Accueil et d’Hébergement d’Urgence pour hommes majeurs isolés, un Centre

d’Hébergement et de Réinsertion Sociale (CHRS) pour hommes et un pour femmes seules ou avec

enfants, une aide à l’insertion par le biais de mesures d’Accompagnement Social Liées au

Logement (ASLL) et d’Appui Social Individualisé (ASI) ainsi qu’une Maison Relais.

Me concernant, j’ai effectué mon stage au Pôle Logement et plus particulièrement sur le dispositif

de la Maison Relais à Castelnau le Lez, nommée également Résidence Horizon. La Maison Relais

a été créée pour pourvoir au logement des personnes désocialisées, âgées au moins d’une

quarantaine d’année, qui bénéficient de faibles revenus comme l’allocation spécifique de solidarité

ou des prestations de la Caisse d’Allocations Familiales telles que le Revenu de Solidarité Active

(RSA) ou l’Allocation Adulte Handicapé (AAH) et un long parcours « de rue ». La spécificité de

leur situation sociale et de santé ont pour effet qu’elles ne relèvent plus des dispositifs

d’hébergement d’urgence ou d’insertion et ne peuvent prétendre à un logement autonome. La

Résidence Horizon est un établissement à caractère social. Le budget de fonctionnement est de

221 440 euros, il s’équilibre avec l’Allocation Personnalisée au Logement (APL), la participation

des résidents (loyer) et la subvention de la Direction Des Affaires Sanitaires et Sociales (DDASS)

qui s’élève à 16 euros par jour et par personne. L’ensemble des résidents de la Maison Relais sont

locataires et bénéficie par conséquent des mêmes droits et devoirs que les locataires du parc locatif

privé ou public. Actuellement, on compte 24 résidents ce qui élève le taux d’encadrement à 1

travailleur social pour 12 personnes. La résidence dispose de 22 appartements dont 18 studios, sa

capacité est de 25 places.

Lors de l’entrée à la Maison Relais est remis systématiquement à chaque résident un livret d’accueil

qui reprend l’historique de l’association et qui présente la structure ainsi que l’équipe

d’intervenant : une conseillère en économie sociale et familiale et un moniteur éducateur.

2

En ce qui concerne le projet d’établissement de la Résidence, ce dernier se fixe comme objectif

d’offrir un logement adapté par un cadre de vie chaleureux, sécurisant et reconstructeur, un

accompagnement social spécifique favorisant l’autonomie ainsi qu’une insertion sociale et

professionnelle. Le texte précise qu’il s’agit de valoriser l’inclusion sociale en proposant un

logement individuel dans un cadre semi collectif. Dans le projet de la Maison Relais, le terme

inclusion remplace celui d’insertion, car il s’agit bien de donner les moyens à chaque personne de

prendre une place entière et véritable dans la société. Par ailleurs, le projet positionne l’animation

de la vie quotidienne comme une composante importante de l’accompagnement proposé, son but est

de resserrer les liens, de favoriser l’entraide, l’échange ainsi que de faciliter l’accès à la culture et

aux loisirs.

Il est important, selon moi de souligner le contexte dans lequel j’ai démarré ce premier stage car il

permet de rendre compte des conditions dans lesquelles j’ai réalisé ma première expérience

professionnelle. La Maison Relais ouvrait à peine ses portes, sa construction était en cours, aucune

activité n’était organisée et les travailleurs sociaux submergés par les problématiques

administratives et la gestion des conflits entre résidents cherchaient encore la méthode de travail

adaptée ainsi que l’orientation à donner à l’accompagnement du public accueilli.

Pendant la permanence, les résidents et les partenaires sociaux (infirmier psy, éducateur ASE,

tuteur) peuvent venir les rencontrer pour tout renseignement. L’équipe éducative organise le

planning en fonction des rendez-vous et des accompagnements dont les personnes accueillies

nécessitent. Des réunions, concertations, synthèses s’effectuent

...