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Segmentation

Lettre type : Segmentation. Recherche parmi 298 000+ dissertations

Par   •  23 Janvier 2014  •  Lettre type  •  343 Mots (2 Pages)  •  472 Vues

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Au 30 juin 2010, le parc

Mobile de Maroc Telecom a enregistré une hausse de 11,3% pour atteindre 15,904

millions de clients. Le taux d’attrition continue à s’améliorer, à 27,4%, soit -7,8 pts par rapport au 30 juin

2009, grâce aux programmes de fidélisation et aux offres favorisant la rétention. Le segment haute valeur

(postpayé) continue d’enregistrer de bonnes performances, avec une progression de 8,9% pour atteindre

731 000 clients.

L’ARPU

mixte du semestre reste à un niveau élevé, à 94 dirhams, stable parA fin mars 2010, le taux de pénétration du Mobile au Burkina Faso est estimé à 26% et la part de marché

de Telmob s’établit à 43% (source Dataxis).

L’activité Mobile de l’Onatel a réalisé au 1er semestre 2010 un chiffre d’affaires brut de 677 millions

de dirhams, en hausse de 21,1% sur une base comparable. L’ARPU s’est établi à 61 dirhams, en baisse de

22% en base comparable sous l’effet de la croissance du parc. Le résultat d’exploitation a enregistré une

progression de +49,5% sur une base comparable pour atteindre 309 millions de dirhams, liée

essentiellement à la baisse des amortissements.

Téléphonie Fixe, Data et Internet

Au 30 juin 2010, le parc Fixe de l’Onatel s’élève à près de 154 000 lignes, en hausse de 2% et le nombre

d’abonnés Internet s’établit à environ 25 000, en hausse de 20% par rapport à fin juin 2009.

Bien qu’Onatel ne détienne plus depuis le 31 décembre 2005 le monopole des services de base

(téléphonie fixe nationale, télex et télégraphe), il demeure, à fin juin 2010, l’unique opérateur de téléphonie

fixe au Burkina Faso. En revanche, sur l’Internet d’autres fournisseurs d’accès opèrent aux côtés

de l’Onatel.

L’activité Fixe et Internet de l’Onatel a réalisé au 1er semestre 2010 un chiffre d’affaires brut de 391

millions de dirhams, en baisse de 1,8% (-2% sur une base comparable) et un résultat opérationnel de -28

millions de dirhams.

Gabon Télécom

Au 1er semestre 2010, le chiffre d’affaires net

de l’ensemble des activités au Gabon s’est établi à 512

millions de dirhams, en baiss

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