Etude De Marché: l'entreprise IKEA

ETUDE DE MARCHE : Le 13 Janvier 2014

Alexia MARCHAL

Alison VISSAULT

MKG 3

Sommaire :

I/ LE MARCHE

• I.1.Introduction

• I.2.les chiffres (taux de pénétration)

• I.3.l’environnement global (PESTEL)

• I.4.l’offre (PORTER et hexagone sectoriel)

• I.5.la demande (les consommations du marché, attentes, évolutions, segmentation)

II/ L’ENTREPRISE

• II.1.Ressources et Offres

• II.2.Compétences

• II.3.Stratégie Marketing (les 5P)

III/Diagnostic stratégique

• III.1.Matrice SWOT

• III.2.Recommandations éventuelles

• I.1. Introduction :

L’histoire de IKEA a débuté en 1943 dans le petit village suédois d’Agunnaryd, alors que son fondateur Ingvar Kamprad avait tout juste 17 ans. Depuis, le groupe IKEA est devenu un acteur de premier plan dans le monde de la grande distribution, employant 139 000 personnes dans 44 pays, réalisant 27 milliards d'euros de ventes.

Dans le magasin, les clients se voient imposer un parcours, qui les oblige à découvrir l'ensemble des produits mis en situation pour susciter l'achat impulsif. Ikea développe parmi les premiers en Europe les services autour du magasin pour prolonger la durée de la visite. Ainsi, une cafétéria est implantée dans chaque magasin, et sert des plats suédois, réalisant une part importante du chiffre d'affaires des magasins.

L’objectif d’une entreprise est d’être performante sur le long terme, elle identifie ses sources d’avantages concurrentiels et les moyens pour les préserver, pour se différencier de la concurrence.

• I.2. Les chiffres

Ikea n'a pas été épargné par la baisse du marché français du meuble. Pour son exercice 2012-2013, l'enseigne suédoise a vu son chiffre d'affaires

baisser de 4,3 %, à 2,36 milliards d'euros, soit une activité inférieure à celle enregistrée en 2010-2011.

(Source : IPEA)

Croissance économique : -0‚1% au 3ème trimestre 2013

Inflation : +0‚7% en novembre 2013

Consommation des ménages : - 0,2% en octobre 2013

Indice des prix à la consommation (ensemble) : 127‚21 en novembre 2013 (0% mensuel et + 0‚7% annuel)

P E S T E L

-droit de douanes

-loi sur la protection des consommateurs

-règlement commercial international et européen -tendance du marché

augmentation du pouvoir d’achat dans les pays émergents

-taux d’inflation

-crise économique

-coût de la main d’œuvre

-la fabrication est essentiellement basée en Chine donc prix plus bas. -partenariats avec plusieurs entreprises sociales (UNICEF, WWF, ABBE PIERRE etc)

-changement de style de vie

compréhension styles de vies des clients (restauration, ouverture tardive) financement dans la recherche et industrie

-créations nouvelles technologies et nouveaux produits

-investissement dans le développement durable

-partenariats avec des entreprises environnementales

-recyclage

-droit du travail

-normes

-soucis d’implantation dans certains pays à causes des lois

• I.3. l’environnement globale PESTEL

Suite à l’analyse stratégique que nous venons d’élaborer concernant l’enseigne IKEA, nous pouvons en déduire qu’IKEA est une entreprise très présente sur le marqué du mobilier. Elle ne cesse d’innover et d’allouer ses ressources dans ce domaine stratégique pour y maintenir son avantage concurrentiel et surpasser la

concurrence pour ainsi garder sa place sur le marché.

Cependant, IKEA pourra rencontrer quelques difficultés dues à la crise économique. Par exemple concernant ses prix, Ikea ne pourra pas toujours absorber l’augmentation des prix des matières première et de la main d’œuvre sans sacrifier la qualité des produits.

• I.4. L’offre : PORTER

1.

Financières:

Apport de capitaux interne, économie d’échelle importante.

Commerciales: Image et notoriété mondiale connu, position de leader sur le marché, gamme large de produits.

Domination des couts :

Paquet plat et gros volume.

Choix d’implantation de ses magasins.

Attention soutenu et permanente à l’évolution des besoins du marché.

Différentiation :

Image de marque forte.

Originalité du concept : Meuble en kit

Gammes de services en magasin.

2. Intégration vers l’amont.

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