Chapitre 8 : Motivation Des Salariés Et Culture De L'entreprise

I/ La motivation des salariés :

A) Motivation et performance

Doc 1, 2 et 3 p71

Le mental à un rôle fondamentale puisqu’il lui donne la force de se surpasser.

4 éléments de base de la motivation:

v Un élément déclencheur

v Un but

v Une intensité, une énergie, des efforts

v Une persistance

La motivation est une force intérieure (énergie) qui pousse l’individu à agir (déclencheur) voir à se dépasser (énergie) pour atteindre le but fixé (une persistance).

Si un salarié n’est pas motivé cela va engendrer un manque de performance pour l’entreprise.

Il faut alors qu’il redéfinisse son projet professionnel.

B) Les besoins des salariés, fondements de la motivation :

Pyramide de Maslow, Herzberg et l’analyse des besoins p 78

La pyramide des besoins de Maslow repose sur les besoins de l’individu, un besoin est un état de manque. On accède au besoin supérieur uniquement quand on a réalisé le besoin inferieur.

L’analyse bi factorielle d’Herzberg différencie 2 types de facteurs de satisfaction de l’individu au travail

Les facteurs d’hygiènes ou de conditionnement (problème de communication interne, relation avec les supérieurs et subordonnée…)

Les facteurs « moteur » ou valorisants (obtenir la reconnaissance, prendre des responsabilités…)

La motivation selon Vroom :

L’expectation : concerne les attentes de l’individu par rapport à ses propres efforts.

L’instrumentalité : correspond à la probabilité que tel comportement permette bien d’accéder à telle récompense.

La valence : est la valeur attribuée par l’individu à la récompense. C’est le poids qu’aura la récompense attendu, le résultat escompté pour l’individu.

C. La diversité des facteurs de motivation :

Document 10 et 11 p 79 et 80

Entreprise Facteur de motivation

Véolia Formation pour tous

Promotions interne

La rémunération (+ avantages pour les salariés et leur famille)

L’épargne salariale

Groupe Maugin Proches des salariés

Management Wikipédié (chaque collaborateur s’exprime)

II. La culture d’entreprise, facteur de motivation :

A) Qu’est ce que la culture d’entreprise

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