Le tourisme au Maroc, e tourisme rural et les techniques de commercialisation des gîtes ruraux

Table des Matières

Dédicaces

Remerciements

Table des matières

Liste des sigles

Listes de tableaux

Listes des figures

INTRODUCTION GENERALE 8

CHAPITRE I : GENERALITES SUR LE TOURISME AU MAROC, LE TOURISME RURAL ET LES TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION DES GITES RURAUX 11

1 Section 1 : DU TORUISME AU MAROC 12

1.1 Le tourisme : une activité mondialisée en forte croissance 12

1.2 Le tourisme au Maroc : évolution et stratégie 13

1.2.1 Historique du secteur au Maroc 13

1.3 La Politique touristique : des programmes aux visions 15

2 SECTION 2 : DU TOURISME RURAL ET DE SA TRATEGIE DE DEVELOPPEMENT AU MAROC 20

2.1 Définition du tourisme rural 15

2.2 La stratégie nationale de développement du tourisme rural : le concept de pays d'accueil touristique 15

2.2.1 Les objectifs de la stratégie 21

2.2.2 Les grandes lignes de la stratégie 23

2.2.4 Les Pays d’Accueil Touristique : le concept 23

3 SECTION 3 : LA COMMERCIALISATION DES GITES TOURISTIQUES : 25

3.1 Définition et nature du Gîte Rural 20

3.2 les techniques modernes de commercialisation et de distribution en hotellerie _____________________________________________________________26

3.2.1 Les techniques modernes 26

3.2.1.1 Le web marketing 26

3.2.1.2 Les réseaux sociaux 29

3.2.2 LES TECHNIQUES TRADITIONNELLES 30

CHAPITRE II : PROBLEMATIQUE, METHODOLOGIE ET PRESENTATION DU CHAMP D’APPLICATION 31

1 Section 1 : Problématique, INTERET DU THEME ? OBJECTIFS ET HYPOTHESES 32

1.1 Intérêt du choix du thème et du Gîte 32

1.2 Objectifs 33

1.2.1 Objectif général 33

1.2.2 Objectifs spécifiques 33

1.3 Hypothèses de travail 34

2 SECTION 2 : METHODOLOGIE 34

2.1 Cible de l’enquête 34

2.2 Echantillonnage 34

2.3 Outils de collecte des données 35

2.4 Traitement des données 36

3 SECTION 3 : PRESENTATION DU GITE TIFRIT 37

3.1 Fiche signalétique 38

3.2 Historique 38

3.3 Généralités sur le Gîte 39

3.4 Données globales sur le Gite 39

3.5 Caractéristiques du site d’implantation 40

3.6 Organisation et gestion du Gite TIFRIT 40

CHAPITRE III : ANALYSE DES RESULTATS 43

1 SECTION 1 : PRESENTATION DES RESULTATS 44

1.1 Présentation des résultats de l’enquête par questionnaire 44

1.2 Présentation des résultats du l'entretien__________________________63

2 SECTION 2 : ANALYSE DES RESULTATS DE L’ENQUETE 65

2.1 Analyse globale : 65

2.2 Analyse de la politique de commercialisation du Gîte 66

2.2.1 Une Stratégie et une politique commerciale non efficaces 66

2.2.2 Des moyens de commercialisation non pertinents 66

3 SECTION 3 : RECOMMANDATION POUR UNE MEILLEURE COMMERCIALISATION DU GITE TIFRIT 67

3.1 Etablir une stratégie marketing ciblée et efficace 67

3.2 Investir dans le marketing expérientiel 68

3.3 Une politique commerciale plus agressive 69

3.3.1 Politique d’offre 69

3.3.2 Maintenir la politique tarifaire 69

3.3.3 Une politique de communication et de distribution agressive et multi-canal 69

CONCLUSION GENERALE 71

BIBLIOGRAPHIE___________________________________________________ 74

ANNEXES

LISTE DES TABLEAUX

Tableau n° 1 : Données méthodologiques -----------------------------------------------------------31-

Tableau n° 2 : Fiche signalétique du Gîte TIFRIT--------------------------------------------------33

Tableau n° 3 : Données globales sur le Gîte TIFRIT-----------------------------------------------34-

Tableau n° 4 : Répartition de la clientèle du Gite selon l’origine---------------------------------39

Tableau n°5 : Répartition de la clientèle selon le mode de voyage------------------------------40-

Tableau n°6 : Motifs de voyages des touristes-------------------------------------------------------41

Tableau n°7 : Taux de retours des clients-------------------------------------------------------------41

Tableau n°8 : Nombre de retours-----------------------------------------------------------------------42

Tableau n°9 : Facteur clés de réussite du séjour-----------------------------------------------------43

Tableau °10 : Moyens de connaissance du Gîte------------------------------------------------------43

Tableau n°11 : Mode de réservation-------------------------------------------------------------------44

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