Approvisionnement et Trading au sein de la SAMIR

Place du e-commerce à la

direction

Approvisionnement et

Trading au sein de la

SAMIR

Travail réalisé par :

BEIDEN Youssef

Encadré par :

 SAMIR : Mr. OUDJJI

Mr. OUHILAL

Mr. BENJOUAD

 FSJESM : Mr. BENSGHIR

1 BEIDEN Youssef-FSJESM 2011

Il m’est agréable de m’acquitter d’une dette de reconnaissance

auprès de toutes les personnes dont l’intervention au cours de

ce rapport a favorisé son aboutissement.

Ainsi, je tiens à remercier mes encadrants : Mr OUDJJI,

directeur du service Approvisionnement et Trading, Mr.

OUHILAL directeur du service Marketing et vente et

Mr. BENJOUAD responsable Import/Export pour leurs

directives précieuses et leurs conseils pertinents qui m’ont été

d’un appui considérable dans ma démarche ainsi que tous les

personnels de la cellule portuaire et opérations douanières aussi

les gens du service Facturation, Recouvrement et Taxations

douanières au sein de la société marocaine de l’industrie du

raffinage du pétrole (SAMIR), pour leurs sincères

encouragements et coopérations afin que mon stage soit réalisé

dans de bonnes conditions de formation et d’instruction

professionnelles.

Que tous ceux qui m’ont aidé, de près ou de loin, trouvent ici

l’expression de mes sentiments les meilleurs.

Merci à tous

2 BEIDEN Youssef-FSJESM 2011

Table des matières

Remerciements………………………………………………………………………………………1

Tables des matières……………………………………………………………………………..2

Introduction…………………………………………………………………………………………….4

PARTIE I : Présentation générale de La SAMIR et de son secteur

d’activité

Chapitre I : Présentation de la Société Anonyme de l’Industrie de Raffinage

I. Fiche signalétique …………………………………………………………………………….6

II. Historique et faits marquants de la société…………………………………………………7

III. Siège social……………………………………….…………………………………………….9

IV. Organigramme de la société…..…………………………………………………………… ..9

V. Les activités et produits de la SAMIR………………………………………………………10

VI. Groupe SAM……………………………………………………………………………….….13

VII. Groupe Corral……………………………………………………………………………...…14

VIII. Le projet UPGRADE…………………………………………………………………….....…15

Chapitre II : Secteur pétrolier et Raffinage au Maroc

I. Le raffinage du pétrole au Maroc…………………………………………………………..19

II. Evolution de la facture pétrolière du Maroc…………………………………………...…20

PARTIE II : la place du e-commerce au sein de la direction

Approvisionnement et Trading

Chapitre I : Présentation de la direction Marketing et ventes

I. Organigramme et activités de la direction…………………………………………………22

II. Fonctionnement de la Direction Marketing et Ventes ……………………………………23

3 BEIDEN Youssef-FSJESM 2011

Chapitre II : Présentation de la direction Approvisionnement et Trading

I. Le Trading : de quoi s’agit-il ?................................................. ...............................................28

II. La direction Approvisionnement et Trading au sein de la SAMIR...................................29

III. Description du processus Trading Import/export et de services annexes.......................32

Chapitre III : La place du e-commerce au sein de la direction

Approvisionnement et Trading

I. Introduction au e-commerce…………………………………………………………………46

II. Import/Export par le biais du système Reuters TFCA ……………………………………53

Conclusion ………………………………………………………………………………………..……58

Bibliographie……………………………………………………………………………………..… 59

4 BEIDEN Youssef-FSJESM 2011

Introduction :

De nos jours, les différentes fluctuations que traverse le monde des affaires font

que

...