Analyse SWOT, concurentielle, marketing et analyse de l'entreprise
Analyse sectorielle : Analyse SWOT, concurentielle, marketing et analyse de l'entreprise. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar nadbad • 25 Octobre 2014 • Analyse sectorielle • 9 577 Mots (39 Pages) • 852 Vues
-L'analyse SWOT..................................................................................................2
II-L'analyse concurrentielle............................................................................5
II-Questionnaire d'Analyse Marketing.....................................................15
III-Présentation et analyse de l’entreprise...........................................32
ALAOUI/Décision marketing/2003-2004
I-L'analyse SWOT
Strengths, weaknesses, opportunities, threats,
Forces, faiblesses (de l'organisation), opportunités et menaces (de
l'environnement).
L'analyse SWOT résume les conclusions essentielles de l'analyse de
l'environnement et de l'analyse de la capacité stratégique de
l'organisation . La dénomination SWOT est l'acronyme de strengths,
weaknesses, opportunities, threats, soit forces, faiblesses (de
l'organisation), opportunités et menaces (de l'environnement).
L'analyse SWOT consiste à déterminer si la combinaison des forces et
des faiblesses de l'organisation est à même de faire face aux évolutions
de l'environnement (stratégie déduite), ou s'il est possible d'identifier ou
de créer d'éventuelles opportunités qui permettraient de mieux tirer
profit des ressources uniques ou des compétences fondamentales de
l'organisation (stratégie construite).
Dans les deux cas, on cherche à établir une adéquation entre la capacité
stratégique de l'organisation et les facteurs clés de succès de
l'environnement, soit en modifiant l'une (par acquisition de nouvelles
ressources et compétences), soit en modifiant les autres (en s'adressant
à un nouveau marché ou en cherchant à transformer les pratiques établies
sur le marché existant).
Plutôt que de se contenter d'établir une liste, qui ne ferait que transcrire
les perceptions des managers, il convient de mener une analyse plus
structurée afin de déboucher sur des résultats utiles à la formulation de
la stratégie. Pour cela, on peut suivre le cheminement suivant :
• Identifier les évolutions essentielles de l'environnement de
l'organisation. Il est important que la liste des changements retenus ne
dépasse pas sept ou huit éléments, afin de se concentrer sur les points
réellement déterminants.
• Le même processus doit être suivi en ce qui concerne le profil de
ressources et compétences de l'organisation, afin de déboucher sur une
liste des forces et faiblesses. Là encore, la liste ne doit pas dépasser huit
entrées, et ne comporter que des points réellement spécifiques. Il faut
absolument éviter des généralités du type «mauvaise gestion», qui peuvent
être interprétées de multiples façons, à moins que cela signifie
effectivement que les dirigeants se sont montrés incapables, au cours du
ALAOUI/Décision marketing/2003-2004
temps, de gérer les évolutions de l'organisation.
Une fois achevée, l'analyse SWOT doit permettre de déterminer si
l'organisation possède d'ores et déjà les ressources et compétences
nécessaires pour répondre aux évolutions de son environnement, si elle
doit chercher à en acquérir ou développer de nouvelles, ou bien si elle doit
plutôt se réorienter vers d'autres marchés .
Il convient de remarquer que certaines caractéristiques de
l'environnement peuvent être considérées soit comme des menaces, soit
comme des opportunités, selon la capacité de l'organisation à capitaliser
sur ses forces ou à compenser ses faiblesses. Ainsi, l'imminence d'une
innovation radicale de procédé - comme l'introduction d'Internet dans les
services bancaires - est une menace pour une organisation peu capable de
mettre en cause ses routines et ses infrastructures, mais une opportunité
pour celle qui souhaite étendre sa part de marché en s'appuyant sur cette
nouvelle technologie. De même, le poids des forces et des faiblesses varie
en fonction de la stratégie envisagée et des évolutions de l'environnement
pressenties. Toujours dans l'industrie bancaire, l'absence d'un réseau de
succursales étendu constitue une faiblesse si la banque à distance ne se
développe que marginalement; c'est en revanche une force dans le cas où
la clientèle se tournerait massivement vers l'Internet, car cela évite de
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