La Relation D'aide

LA RELATION D'AIDE

Notes sur la relation d'aide (en parallèle au powerpoint) :

Introduction : Elle représente un soin complexe dont la finalité est l'aide.

La relation d'aide est une approche humaniste du soin. La difficulté est de

gérer les transferts et la difficulté émotionnelle des soins.

1 : Approche sociologique :

"Certaine image faite de contact, de chaleur, de conflits en tout cas de

rencontre s'impose en opposition à la technique, à la matière". En

sociologie, la relation est reconnue comme un processus événementiel et de

négociation face à une histoire singulière par le biais de l'observation

participante et de l'entretien.

2 : Aspects réglementaires et conceptuels :

La relation d'aide ne représente qu'une part invisible de l'activité

infirmière car l'aide n'est pas délimitée dans un champ relationnel. L'aide

n'est pas quantifiable, rationnelle.

Relayé dans le décret de 2002

3 : Comment définir la relation d'aide :

La relation d'aide consiste en une interaction particulière entre deux

personnes, chacune contribuant personnellement à la recherche et à la

satisfaction d'un besoin d'aide présent chez le patient (ou aidé). Cela

suppose que l'infirmière adopte une façon d'être et de communiquer en

fonction des buts poursuivis liés à la demande du bénéficiaire et à la

compréhension que la professionnelle possède son rôle.

La relation d'aide s'inscrit dans la réflexion clinique infirmière ; c'est

l'accompagnement de l'aidé qui en mobilisant lui-même ses ressources doit

retrouver la solution. La relation est réfléchie et professionnelle, elle est

à différencier d'autres aspects de la relation soignant-soigné.

Autres aspects :

Relation de civilité

Relation fonctionnelle : recueil de données

Relation de soutien spontanée

Cette relation d'aide nécessite :

Le positionnement de l'infirmier dans son rôle propre

Des compétences et de l'expérience

Elle apporte un changement, un mieux-être, une adaptation à l'aidé par ce

processus relationnel qui est la synthèse de deux autres processus : la prise

de conscience de soi et l'entretien. Accompagnement de la personne aidée à

déterminer ses compétences, ses ressources, afin de développer des stratégies

d'adaptation efficaces.

4 : L'approche de Carl ROGERS :

Psychothérapeute américain du début du siècle dernier, lié au courant de la

psychologie humaine, et a beaucoup travaillé sur les entretiens et les

relations.

Relation centrée sur le sujet basée sur le non jugement et la non

directivité, pour considérer la situation telle qu'elle est vécue. Liée à un

comportement empreint de relations humaines ; c'est là l'expérience du sujet

qui lui sert de guide.

C.ROGERS et la reformulation :

Technique applicable aux soins

Permet de renvoyer à l'autre l'image de son propre discours

Vision humaniste et non directive

Ecoute et compréhension authentique

La relation d'aide est basée sur :

L'acceptation de l'autre

L'écoute

Les limites de notre role

5 : Les caractéristiques de la relation d'aide :

5.1 : Le contrat :

Recueil du consentement de la personne

Respect de la confidentialité

L'engagement et la confidentialité

Engagement et implication de la personne

Possibilité d'interruption

Intentionnalité clarifiée

Respect du cheminement de la personne

Respect de l'objectif de la personne

Assurance de non abandon

5.2 : Les 4 phases :

- La phase d'approche : basée sur l'écoute et l'observation

- La phase de collaboration et d'approfondissement

- La phase active : exploration des ressources et du cheminement de l'aide

- La conclusion : permet au soignant de résumer et de clarifier les

décisions prises par l'aidé : peut correspondre au mieux-être du patient

L'aidant : doit

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