Intelligences variées et collectives de l’information

METHODES D'ANALYSE

APPLIQUEES A L'INTELLIGENCE

ECONOMIQUE

Livre Blanc réalisé par I’Institut de la

communication de l’Université de

Poitiers

C’est aux étudiants du Mastère 2 d’intelligence économique et communication stratégique de Poitiers (ICOMTEC) que nous devons le

rassemblement dans cet ouvrage des méthodes d’analyse de l’information utilisable par l’intelligence économique d’entreprise.

Mots clés

Méthode d'analyse, Sciences de gestion, Web, Concurrent, Analyse structurée, Analyse par opposition,

Système d'information en ligne, Analyse prospective, Réseaux sociaux, Cartographie

06/2010

Auteurs :

Bernard Besson, Christophe Deschamps, Andriamiamina Hasina, Archambaud Benoit, Baret Catherine,

Besnard Marion, Blanchet Antoine , Bouakaz Amel , Boudaud Baptiste , De La Rue Can Benjamin , Esteve

Mathieu, Garderon Julien, Grosjean Nicolas, Labrousse Cécile, Levêque Julien, Mandra Ramona, Millot

Camille, Mondragon Karen, Morin Clément, Ramelet Carine, Roux Hervé, Souesme Julien, Touzé Mathieu,

Vincent Adrien, Vincent Lauriane

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Livre Blanc //

Méthodes d’analyse appliquées à

l’Intelligence Économique

Livre Blanc // Intelligence Analysis

2

Préface

Productrice et consommatrice d’informations l’entreprise doit répondre à des questions cruciales:

Suis-je lu et par qui ? Suis-je compris ? Que dit-on de moi ? Que pensent les réseaux sociaux ?

Elle s’interroge en lisant et en écoutant. Qui croire ? Puis-je bâtir ou modifier une stratégie sur la foi

de ce que je lis ? Qui peut évaluer et valider ce que j’ai sous les yeux ? Que signifie cette multitude

d’informations souvent contradictoires ? Ces questions fondent l’intelligence économique.

Celle-ci a pour finalité la transformation de l’information brute en connaissances au profit de l’entreprise

et de ses clients. Cette transformation, ce passage, s’appelle l’analyse.

L’analyse exige de nouveaux acteurs, un nouvel état d’esprit et d’autres outils. Elle est une mise en

scène des intelligences individuelles et des expertises. Après les outils dédiés au recueil entrent en

scènes les méthodes et les outils dédiés à l’analyse.

Les méthodes d’analyses issues des sciences de gestion ont depuis longtemps préparé le terrain

sur lequel agira l’intelligence économique. Cet héritage demeure valable et offre des recettes

pertinentes.

Qui n’a pas entendu parler des cinq forces de Porter ou de la méthode SWOT ? L’intelligence

économique se nourrit toujours de ces concepts. Elle va plus loin aujourd’hui. Elle doit donner

du sens à la masse croissante des données de toutes natures dont le foisonnement brouille les

capacités de compréhension.

L’analyse de l’information répond à l’angoisse des décideurs. Comme les sénateurs romains autrefois

le chef d’entreprise a besoin de lire, non dans les entrailles des bêtes mais dans les bases de

données. Ces méthodes ont en commun de décliner différentes formes d’interrogations originales et

inattendues.

C’est aux étudiants du Mastère 2 d’intelligence économique et communication stratégique de Poitiers

(ICOMTEC) que nous devons le rassemblement dans cet ouvrage des méthodes d’analyse de

l’information

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