Prostyle

F1 : Situation Prostyle

1-Comprendre le contexte :

1)Paul Bertaux veut continuer la modernisation et l'expansion de son entreprise pour cela il compte mettre une partie de sa collection sur de la vente en ligne.

2)L'objectif attendu est la création du site internet de l'entreprise et la mise en ligne du catalogue ainsi que l’expansion du site intranet sur les deux unités de production située à Troyes et à Reims. Cela passera aussi par de l'embauche.

Se moderniser pour assurer la pérennité de l'entreprise et continuer son expansion. L'entreprise veut conquérir un nouveau marché. L'assistante a pour rôle de coordonnée le projet.

 Assistante/Manager : communication interpersonnelle

2-Travail à faire

1)Rendre compte au manager :

a) La prise de parole de l’assistante est plutôt directe, elle ne cherche pas à mentir à son manager  et lui dit la vérité sur le fait qu'elle n'a pas fait de rapport. Elle n'a peut être pas compris ce qu'attendait le manager avant de partir et n'a donc pas anticipé sa demande. En revanche à la fin du dialogue elle est sure d'elle et affirme que tout sera prêt d'ici la réunion prévue à cet effet.

L'assistante est surprise par la question du manager mais elle se justifie et se ressaisie et lui dit que tout sera prêt dans les délais.

b) Le manager paraît agacé, il lui dit qu'elle aurait dû comprendre que ce projet était urgent et important. Malgré cela, il lui fait confiance et continu la réunion en espérant qu'elle fasse rapidement le point avant la réunion.

Il est d'abord agacé puis rassuré.

2)Faire le point :

a)  Les questions que pourraient  poser le manager et le chef de projet lors de cet entretien sont :

- Avez-vous avancé vos recherches à propos de la documentation juridique sur la vente en ligne ?

- Avez-vous contacté des responsables d’entreprise d'ingénierie informatique ?

- Avez-vous fait et diffusé le compte rendu de la première réunion  ?

-Avez-vous préparé les projets d'annonces et calculer le coût prévisionnel de diffusion?

-Avez vous fait un tableau comparatif sur les devis ?

b) Pour faire le point on a besoin de l’organigramme du projet avec les coordonnées de chacun et du tableau des tâches à réaliser avec l’état d’avancement.

+ Documentation juridique et comte rendu de la recherche et le descriptif du projet

c)Tâches réalisé

Taches en cours

Tâches à faire

d) Le plan du compte rendu oral :

Après avoir saluer l'ensemble de l'équipe

I) évoque la raison de la rencontre : le projet de vente en ligne

II) qu'est ce qui a été fait depuis la dernière fois :

        a) saisi du compte rendu de la première réunion

b) saisi du descriptif et envoi

c) prit contact avec la SCI

d) évoquer la réglementation à propos de la vente en ligne

III) qu'est ce qu'on attend pour la prochaine fois

a) date de la prochaine réunion : Lundi 24 à 9h

b) devis des fournisseurs fin octobre compte tenu des dates prévisionnelles de mise en place du projet

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