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Entretien d'embauche

Étude de cas : Entretien d'embauche. Recherche parmi 298 000+ dissertations

Par   •  25 Mai 2020  •  Étude de cas  •  633 Mots (3 Pages)  •  460 Vues

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BTS BLANC MGUC 17/04

2.1 Analyse du potentiel de l’équipe

2.1.1

Arthur :

Points forts= sérieux et disponible

Point faibles= être plus rapide, façon de communiquer

Delphine :

Points forts= comportement, organisation, communication

Points faibles= approfondir les connaissances, être plus collectif

Alexandre:

Points forts= impliqué, organisé

Point faibles= discret, aspect technique

Thomas

Points forts= très bonne maîtrise technique, soigne son travail

Points faible= gestion du temps, tête en l’air, assiduité, ponctualité

Chaque membre de l’équipe peut gommer ses points faibles grâces à des formations individualisé, mis à part Thomas qui est un cas exceptionnel et ne peut améliorer des points faibles. Ses nombreux retards sont du à une activité parallèle. Son problème ne vient pas de la formation mais de l’éthique du travail.

2.1.2

Au vu des résultats, Delphine possède le profil adéquat pour un poste de gestionnaire de rayon.

Alexandre pourrait convenir aussi à ce poste, mais il faudrait qu’il soit moins discret.

2.1.3

Après avoir constaté que Thomas était absent, en retard pour ses études et engagé à plusieurs reprises. En conséquence, cela perturbe le travail de l'équipe et le fonctionnement normal du service commercial. De plus, il utilise sa position dans l'entreprise pour des activités parallèles. Il est donc possible que en cas d'absences répétées, les employeurs peuvent utiliser leurs pouvoirs disciplinaires. Le règlement intérieur détermine la nature et l'ampleur des sanctions disciplinaires imposées par l'entreprise. Thomas a été légèrement sanctionné, ce qui est un avertissement verbal de son directeur régional. En récidivant, il sera soumis à des sanctions plus sévères (avertissements écrits, mutations, licenciement pour négligence). De plus nous connaissant maintenant les motifs d’absence de Thomas qui est ce travail non déclaré qu’il effectue en parallèle. Nous avons vu que cela posait problème non seulement à Thomas mais aussi à ses collègues de travail. Dans l’extrême Thomas va devoir effectuer un choix ou alors nous allons le choisir à sa place si il n’est pas capable d’effectuer ce choix tout seul. Mais il faudrait savoir à l’entretien pourquoi il mène cette double activité pour savoir ce que le manager décidera.

2.2 Recrutement externe d’un vendeur

2.2.1

Coralie

Azzedine

Arnaud

Christine

Diplômes

Bac Pro Commerce BEP compta

BTS Action commerciale Bac Pro Commerce BEP VAM

BTS Force de vente
Bac Pro Commerce

BTS Action commerciale

Expérience

ELS rayon bazar

Vendeur conseil, rayon outillage Mr Bricolage Employé en jardinerie donc connaissance des produits

Vendeur
en jardinerie pendant 3 mois Plusieurs expériences très courtes.

Vendeuse et stage jardinerie donc sensibilité aux produits.

Qualité d’argument dans la lettre de motivation

Met en avant ses qualités de vendeuse mais ne s’appuie pas sur une expérience précise.

Met en avant l’agrandissement de Magpro ce qui montre sa connaissance de l’entreprise. Valorise son expérience.

Ne prend pas appui sur son expérience professionnelle. Syntaxe incorrecte.

Ne prend pas du tout appui sur son expérience professionnelle. Syntaxe incorrecte.

Qualités commerciale évoqué

Dynamique, motivée, sérieux, aisance avec la clientèle, expression claire et efficace.

Ecoute et conseil Capacité à travailler en équipe

Dynamique, motivé, sens relationnel, envie d’avancer.

Compétences dans le domaine de la relation commerciale

Compétences informartique

Non citées

Maîtrise Word et Excel

Non citées

Traitement de texte, tableurs et système de gestion (Conforama).

...

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