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الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية[pic 2][pic 3]

وزارة التعليم العالي و البحث العلمي

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE

Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique

قســـــــــــــــم إدارة المشــــــاريـــع

DEPARTEMENT MANAGEMENT DE PROJETS

N° d’ordre… Série....

MEMOIRE EN VUE DE L'OBTENTION DU DIPLÔME MASTER 2 : MANAGEMENT DE PROJETS

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Présenté par : BOUBATA Lina        Sous la direction de :

Dr. ELAFRI Nedjwa Dr. LALMI Abdallah

Dr. BOUMALI Badreddine

Année universitaire : 2022/2023 Session : Juillet 2023

Dédicace

J’ai l'immense plaisir de dédier ce travail à mes chers parents, qui ont fait preuve d'une patience, d'un soutien et de sacrifices inestimables. À ma Mère chérie, ma prunelle des yeux, qui a été constamment inquiète pour cette recherche et n'a jamais cessé de prier pour moi. Ses sacrifices sont incomparables, et je lui dédie ce travail avec une profonde gratitude... Merci, ma mère.

À mon cher Père, qui m'a entouré et a veillé à ce que rien ne vienne entraver mon parcours d'études. Je te suis extrêmement reconnaissant, et aucune dédicace ne saurait exprimer à quel point je te suis redevable... Merci, mon père.

À mon unique frère, que Dieu bénisse son âme, pour son amour, son soutien et son encouragement constants. Tu m'as enseigné la force et je t'en suis infiniment reconnaissant. Je souhaite également exprimer ma gratitude envers mes sœurs, mes tantes et mon support I.

Je souhaite également adresser mes remerciements à toute ma famille. C'est le moment plus que jamais de vous exprimer ma gratitude pour tout ce que vous avez fait pour moi, pour votre soutien inébranlable et votre patience.

Enfin, mes remerciements s'adressent à tous ceux qui m'aiment et qui veulent mon bien. Votre présence et votre soutien ont été d'une valeur inestimable.

Remerciement

Tout d'abord, je tiens à exprimer ma gratitude à Allah pour m'avoir donné le courage, la force, la volonté et la patience tout au long de mon parcours d'études, en particulier pendant cette période difficile.

Je souhaite exprimer mes remerciements les plus sincères et empreints de gratitude envers mes encadrants de mémoire, le Dr LALMI Abdallah et le Dr LAFRI Nedjwa, pour leur expertise, leur patience et leur disponibilité. Leurs conseils précieux, leurs orientations éclairées et leur confiance en mes capacités ont été essentiels pour mener à bien ce projet, aussi à Madame SOUICI Rahil pour le temps qu'elle m'a accordé, sa générosité et son soutien.

Mes remerciements les plus chaleureux vont également aux membres du jury pour le temps qu'ils ont consacré à la relecture de ce travail de mémoire.

Je tiens à rendre un hommage particulier à mes chers parents pour leur amour, leurs sacrifices, leurs encouragements et leur soutien tout au long de mon parcours d'études.

Je remercie également mes chères sœurs, mes tantes et mes collègues pour leur aide et leur encouragement.

Je voudrais exprimer ma profonde gratitude envers mon unique frère, que Dieu bénisse son âme, pour son amour, son soutien et son encouragement constants, et pour m'avoir enseigné la force.

Je tiens à remercier tout particulièrement mon soutien I pour avoir été présent à mes côtés, tant dans les bons moments que dans les moments de doute, en m'encourageant et en me soutenant.

Mes remerciements s'adressent à tous ceux qui ont contribué, de près ou de loin, à la réalisation de ce mémoire. Votre soutien a été inestimable et je vous en suis profondément reconnaissant.

Table des matières

Dédicace        i

Remerciements        ii

Liste des figures        iii

Liste des tableaux        iv

1. Introduction        1

1. Introduction Générale        1
2. Problématique        1
3. Les objectifs de la recherche        2
4. Hypothèses        2
5. Méthodologie de travail        2
6. Conclusion        4

1. Chapitre : Cadre théorique de référence        5

Introduction        6

1. Le projet        6

1. Définition        6
2. Les caractéristiques de projet        6
3. Les contraintes du projet        8
4. Le cycle de vie du projet        9
5. Les intervenants des projets de construction        9

1. Le management de projet        11

1. Définition        11
2. Les groupes de processus de management de projet        11
3. Les domaines de connaissance en Management de projet        12

1. Le succès et l’échec de projet de construction        14

1. Le succès de la gestion de projet        14
2. Les facteurs de succée et d’échec des projets de construction        15

1. Facteur critique de succès (CSF)        15
2. Facteur critique de l’échec (CFF)        15

1. Critères de succès du projet (PSC)        16
2. La relation entre les facteurs et critère de succès des projets        17

1. L’état de l’art        19

1. Etat de l’art et positionnement scientifique        19
2. Le processus de la recherche bibliographique        19
3. Le traitement des facteurs de sucée        20
4. Le traitement des facteurs d’échec        34

Conclusion        50

1. Chapitre analytique        52

Introduction        53

1. Présentation de l’entreprise        53
2. Présentation de cas d’étude        54

Projet 1        54

1. Chapitre managériale        62

1. Identification des facteurs de succès ou l’échec des projets de construction        63

1. Les Facteurs de succès        63
2. Les facteurs d’échec        65

1. Evaluation des facteurs de succès et d’échec des projets de construction        68

1. Instrument de la recherche : l’enquête par questionnaire        68

1. Statistiques des facteurs de succès        71
2. Statistiques des facteurs d’échec        82
3. Classement des 10 facteurs d’échec les plus important selon les résultats de questionnaires        93

1. Identification des mesures préventives et correctives        94

Conclusion        101

Retours aux objectifs        101

Les limites de la recherche        101

Références        102

Liste des Figures

Figure 1:Le processus de la recherche bibliographique        20

Figure 2:Radar des facteurs de succès du projet n°1        72

Figure 3:radar des facteur de sucée du projet n°2        75

Figure 4: radar des facteurs de sucée du projet n°3        77

Figure 5:radar des facteurs de sucée du projet n°4        79

Figure 6:radar des facteur de succès du projet n°5        81

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