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Applications professionnelles, p.22

4. Rechercher les causes d’un problème pour faciliter la prise de décision

1. Identifiez et caractérisez le problème évoqué dans cette situation

Les problèmes, dans la société Arell Aquitaine, sont l’absentéisme et les retards. Mais également, le fait que le personnel quitte la réunion avant que celle-ci ne soit terminée.

1. Analysez le problème d’Arell Aquitaine en répertoriant les causes possibles dans un schèma.

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1. Formulez les pistes de solutions qui faciliteront la prise de décision du manager

L’avant-réunion :

• Convoquer le personnel concerné par la réunion. Les personnes qui ne sont pas conviées, seront informées, en temps voulu, par l’envoi d’un mail du compte rendu.
•  Fixer la date et l’heure à l’avance.
• Planifier les réunions la matinée de préférence.
• Demander un retour par mail ou autre(s) pour la confirmation de la présence ou non du salarié.
• Ne pas omettre de préciser l’objet et le type de réunion ainsi que la date et l’heure.
• Réserver la salle de réunion.
• Transmettre aux intéressés les documents qui serviront de supports.
• Les personnes conviées peuvent communiquer d’éventuels points de désaccord ou des questions avant la réunion.
• Combler le manque de matériels en salle de réunion (paperboard, stabilo, crayons, papiers…)
• Photocopier les documents selon le nombre de personnes.
• Désigner un greffier en charge du compte rendu.

            Pendant la réunion :
                 -     Débuter la réunion à l’heure.

• Faire signer la feuille de présence.
• Rappeler l’objet de la réunion.
• Faire en sorte qu’elle soit interactive pour attirer l’attention du personnel.
• Remercier les personnes présentes pour s’être libérées de leurs obligations.

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