Newsletter

Newsletter

(Lettre d’information)

• Objectif :

• Fidélisation (informer l’abonné des produits, évènements ou autres infos utiles) créer un climat de confiance et être à l’écoute.
• Augmenter sa visibilité pour ses abonnés en les incitants à fréquenter le site de l’annonceur (augmenter le trafic sur le site et déclencher des achats sur des sites marchands).
• Créer une base de données clientèle (fréquence sur le site) identifie le client et propose selon ses goûts.

• Avantage :

• Le destinataire est volontaire à recevoir ça car il s’est abonné.
• Segmentation de la clientèle pour satisfaire au mieux le client.
• 55% à 65% de réponse d’une newsletter (+ que l’e-mailing).

• Danger :

• Vérifier la bonne adresse.
• Vérifier que la newsletter ne soit pas spammé dans la messagerie.
• Susciter son intérêt pour que le récepteur l’ouvre, la lise, et réponde.

• Émetteur :

• Site Web.
• Cohérence avec le site et l’argumentaire de celui-ci.
• Insérer autre chose que de la communication commercial comme des conseils ou autres.

• Autres types de Newsletter que commercial :

• Newsletter institutionnel (la mairie envoie à ses habitants des activités ou informations politiques).
• Newsletter interne (les grandes entreprises informes les employés de l’activité de l’entreprise).

• Forme de la Newsletter :

• Format papier en A3
• Format électronique soit bref (qu’une page)
• Ouverture rapide
• Insérer de l’image du visuel
• Obligatoire d’avoir un lien vers le site de l’annonceur
• Obligation d’avoir une case de désabonnement
• Attractive, lisible, aérer

• Fond de la Newsletter :

• Reprend des caractéristiques de la lettre de base
• Formule d’ouverture et de fermeture (bonjour, bonne journée)
• Ton proche (tutoiement)
• Fonction informative (ressemble à un article de presse)
• Présence édito, sommaire, titres, rubriquages, articles informatifs

Vous êtes le site du BTS Com’ et vous diffusez une lettre d’information mensuellement. Vous allez rédiger le numéro 6 de cette Newsletter qui correspond au mois de janvier. Imaginez le contenu et la présentation de cette Newsletter. Présence d’un édito, deux ou trois articles, annonce portes ouvertes évènement.

Nous sommes le site du BTS Com’. Abonnés sont : étudiants, tuteurs, partenaires. Réfléchir d’un contenu intéressant (communication) sujet qui peut éclairer. 10 lignes pour chaque article avec un contenu qui intéresse la cible. Présentation de l’évènement.

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