Stage le salon cosmétique " Moderne "

I.U.P. « MANAGEMENT ET GESTION DES ENTREPRISES »

MANAGER ADJOINT II

LE SALON COSMéTIQUE « MODERNE »

DATE DU STAGE : LE 1 AVRIL – LE 31 MAI

Pour le passage des pratique j'ai choisi le salon cosmétique "Moderne". Il se trouve en Ukraine dans la ville de Kirovograd dans la rue Oktiabrskoj revolucij 33/16. Le salon cosmétique le moderne se trouve sur le marché dès 2003. Il a 10-15 salons-concurrents, qui travaillent la gamme semblable des services. Dans le salon accordent les types de service suivants :

- les services du coiffeur;

- les services du maître de la manucure;

- les services du cosmétologue;

- d'autres services (le solarium, visage …).

Les clients du salon sont des gens, qui suivent l'apparence et la santé moyen et il est au-dessus de la moyenne de l'aisance. Pour intéresser un tel marché des consommateurs peu simplement rendre les services qualitatifs. Il faut avoir absolument la méthode individuelle pour chaque client ainsi que les gens d'un tel rang très exigeant.

Beaucoup de questions sont à prendre en considération comme par exemple : la réglementation, le financement, les taxes, la gestion de votre entreprise, la publicité et bien d'autres.

Il y a des différents types des salons. Le salon "Moderne" est Salon de coiffure mixte Cette classe comprend les établissements dont l'activité principale consiste à couper et coiffer les cheveux des hommes et des femmes. Sont aussi inclus les établissements qui fournissent à la fois des services de soins capillaires pour les hommes ou les femmes et des services d'esthétique.

La diversité des services offerts dans le salon cosmétique "Moderne" d'une manière très variée. Le salon cosmétique ne limite pas les services par la coupe des cheveu, mais offrir toute une la gamme entière des services, tels que le soin des ongles et de la peau (facial, le maquillage, épilation). Le salon a aussi des lits du bronzage, vend les produits spécialisés et a spa sur le lieu.

Le salon de la beauté "le Moderne" s'installe sur le premier étage à la maison en région animée.

En plus d'offrir des services, les clients pourraient vouloir acheter des produits spécialisés. De - pour cela le salon "Moderne" propose les produits suivants :

des outils et des accessoires pour les cheveux;

des produits professionnels de coiffure;

des produits hydratants et protecteurs.

Marketing et publicité

La clientèle acquise (qui revient) est un élément essentiel pour la réussite d'une entreprise. La publicité de bouche à oreille et une bonne campagne de relations publiques sont souvent les meilleurs moyens de promouvoir des services de soins personnels. Les dépliants, les annonces dans les journaux (surtout lors de promotions), la radio, la télévision et le bottin téléphonique sont autant de façons de faire connaitre. La pratique du réseautage, incluant une journée portes-ouvertes est une bonne façon de promouvoir de salon.

Magasinez pour vous assurer d'en trouver un qui attire beaucoup de circulation; cela maximisera votre visibilité. Cependant un client satisfait est un excellent moyen de publicité.

Étude de marché

Les entreprises qui réussissent connaissent à fond leurs clients et leurs concurrents. L'obtention de renseignements justes et précis au sujet de ses clients et de ses concurrents est une première étape essentielle de l'étude de marché et de l'élaboration d'un plan de marketing.

Dans l'élaboration d'un plan de marketing, des fonctions premières consistent à comprendre les besoins et les désirs de votre client, à choisir ou à mettre au point un produit ou un service qui répondra à leurs besoins, à concevoir du matériel publicitaire et assurer que le produit ou le service peut être efficacement offert pour un profit.

Tenue des livres de base

Une bonne tenue des livres est simple à faire, facile à comprendre, fiable, précise, uniforme et conçue pour fournir des renseignements en temps utile. Au plan juridique, les registres financiers sont consigner de manière permanente, précise et complète les revenus et les dépenses de l'entreprise sur une base quotidienne. Il y a plusieurs types de livres et de systèmes comptables, notamment les suivants :

- comptabilité en partie double;

- système de comptabilité commerciale;

- comptabilité par décalque;

- comptabilité informatisée;

- comptabilité en partie simple.

Tous les membres du personnel qui gèrent l'argent comptant Ont reçu la formation leur permettant de détecter les contrefaçons .

Rénumération des employés

Dans le salon cosmétique "Moderne" on rémunère les employés d'une façon suivante :

combinaison salaire/commission : lorsque les revenus en provenance de sa clientèle atteignent un certain niveau, le travailleur reçoit un

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