Stage dans le magasin Tape à L'œil

J’ai effectué mon stage dans le magasin Tape à l’œil, situé à Saint Nazaire au Ruban Bleu ; dont l’activité est la vente de prêt à porter pour enfants de la naissance à 14 ans.

J’ai choisi d’effectuer mon stage dans cette ligne car le contact avec les enfants est quelque chose que j’apprécie beaucoup.

Je vais tout d’abord commencer par vous présenter le point de vente en m’aidant de la zone de chalandise, l’étude de marché ainsi que de la clientèle. Et pour finir je vais conclure en abordant mon action d’animation.

Partie 1 : PRESENTATION DU POINT DE VENTE.

1. L’ENTRPRISE D’ACCUEIL.

Le magasin Tape à l’œil se situe aux Galeries du RUBAN BLEU, 6 rue François Marceau a Saint Nazaire. Le numéro de téléphone est le 02.40.11.02.91. Le magasin vend du prêt à porter pour enfant. La responsable du magasin et également ma tutrice durant le stage se nomme Caroline RIALLAND.

2. OBSERVATION DU POINT DE VENTE.

• Identité du magasin.

Les principales caractéristiques du magasin est la vente de détail, il s’agit d’une société à responsabilité limité (SARL) franchisée depuis octobre 2008.

La surface du point de vente est de 105m² et la surface de stockage est de 10m² ce qui est très peu pour ranger les PLV, les cartons, les stocks, etc. Le magasin ne dispose que d’une caisse.

Le magasin s’approvisionne auprès d’une centrale d’achat. Le stockage est à court terme du faite d’une petite réserve donc très peu de stockage car le but est de mettre un maximum en magasin.

Il n’y a pas de fournisseurs sélectionnés du fait que le magasin en change selon les prix qu’ils pratiquent, un fournisseur est choisi pour son rapport qualité prix.

Le magasin n’effectue pas de commande, elles sont passés automatiquement par réassort à la caisse.

L’effectif total est de trois employées : Caroline la responsable, Charlène et Amandine les vendeuses. Lors de mon stage il y avait également Aurore une stagiaire ainsi que Manon employé en CDD.

Les horaires d’ouverture de Tape a l’œil sont du lundi au samedi de 10h a 19h30 sauf le 1er jour des soldes ou exceptionnellement le magasin ouvre à 8h et ferme à 20h.

ANNEXE PLAN MAGASIN

• L’image du point de vente.

Le magasin s’est basé sur une ambiance ludique qui attire l’œil des l’entrée dans le magasin grâce à des PLV colorés (en fonction des opérations commerciales), des mannequins (qui montre la tenue portée), des cubes et des couleurs pour jouer sur un esprit enfantin.

La circulation du magasin se fait de gauche à droite en passant devant la table d’accueil, le rayon fille, bébé fille, layette puis bébé garçon et garçon.

La signalétique du magasin s’effectue grâce à de nombreux appels pris situés au-dessus des centraux mais aussi sur des réglettes disposés sur les tablettes. Les ronds de tailles dans les feuilletés et les scotchs sur les pliés sont également là pour aider les clients à chercher les tailles voulues.

Le mobilier est une

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