Qu’est-ce que la stratégie?

En tant que future diplômé en administration et en gestion des ressources humaines, il est primordial de comprendre et d’être en mesure de faire l’analyse stratégique d’une organisation. Mais qu’est-ce que la stratégie exactement ?

« On désigne ainsi par la stratégie l’ensemble des choix (requérant des capacités de conception et de décision) d’objectifs et de moyens qui orientent à moyen et à long terme les activités d’une organisation, dans un environnement donné. Ces choix visent à établir et à entretenir une vision pertinente et actualisée de l’avenir de l’entreprise. 1»

Dans le cadre de ce travail, je ferai l’analyse stratégique de La Promutuel qui est une mutuelle d’assurance. La Promutuel se divise en plusieurs entités distinctes selon la région administrative dans laquelle elle se situe et elles sont regroupées sous un même groupe décisionnel qui est la Fédération des sociétés mutuelles d’assurance.

Mon choix c’est arrêté sur cette organisation car j’y ai travaillé, mais aussi car elle rejoint mes valeurs et aussi mes convictions. La mutuelle est basée sur l’entraide professionnelle et elle a connu un essor fulgurant au cours des dernières années. C’est une organisation impliquée au niveau de la société et elles offrent plusieurs opportunités de carrières en allant de la souscription de risque jusqu’au règlement de sinistre. Vous pourrez constater qu’il y aura trois parties à ce travail. Tout d’abord les questions sur lesquelles nous nous attarderons tout au long du processus analytique et qui toucherons différents sujets comme l’historique, le domaine d’activité, les caractéristiques de l’environnement et des concurrents ainsi que les différentes compétences stratégiques. Par la suite, je vais élaborer plus longuement sur l’analyse stratégique de l’organisation avec les différentes informations récoltées et les questions que nous nous seront posées un peu plus haut et bien sur la conclusion qui terminera se travail afin de faire le point et de réfléchir plus longuement sur les forces et faiblesses de la Promutuel.

1, 2 ; Michel G.Bédard, Mehran Ebrahimi, Anne-Laure Saives, Management à l’ère de la société du savoir, Chenelière éducation Inc.,

2011, P. 90

Questionnement

Les questions que je me poserai pendant ce travail seront regroupées en trois catégories précises soit : l’organisation, l’environnement et la concurrence et en dernier point, les compétences stratégiques.

1- L’organisation

I. Quel est l’historique et le domaine d’activité de l’organisation ?

II. Quel est l’essence concrète de la pensée stratégique de la Promutuel (Vision, mission, valeurs,…) ?

2- L’environnement et la concurrence

I. Quels sont les principaux intervenants dans l’environnement de la Promutuel (direct, indirect, nouveaux entrants, organisation gouvernemental,…) ?

II. Quelle est le type de clientèle que la Promutuel va rejoindre ?

III. Quel type de service et de produit offre

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