Qu'es Ce Que Le PDUC ?

L’épreuve de PDUC

Projet de développement de l’unité commerciale

- Oral coefficient 4 qui dure 40 minutes

- Elle évalue le stage de 2eme année

CONNAISSANCE THEORIQUES :

Mercatique : Les bases de la mercatique, la mercatique des réseaux

Management : le management de l’unité commerciale, le management de l’équipe de l’UC, l’organisation de l’équipe, le management de projet

Gestion : la gestion des investissements, la gestion de l’offre de l’UC, la gestion prévisionnelle, l’évaluation des performances de l’unité commerciale

Communication : la communication dans la relation managériale et commerciale

Informatique commerciale : L’informatique commerciale dans sa totalité

DOMAINES OBJECTIFS

Accroissement de l’activité commerciale avec clientèle existante Projet permettant à l’UC d’optimiser son activité avec son portefeuille de clients actuels : plus d’incitation, ventes dynamiques, efficacité de l’accueil, de la présentation de l’offre, …

Développement de l’activité commerciale avec des nouveaux clients Projet permettant «à l’UC d’exploiter de nouveaux gisements de clientèles : de nouvelles zones géographique, de nouveau segment. D’où l’analyse précise du marché, et des campagnes de communication nouvelles

Augmentation de l’activité commerciale par le développement de l’offre produits/services Projets permettant à l’UC d’augmenter son champ d’activité en mettant en place de nouvelles offres de produits ou de services. Elargissement des gammes, des assortiments, une meilleure politique de services…

EXEMPLES CONCRETS DE PROJET :

- Développer une opération de dynamisation du CA évènementiel (noël, fête des Mères…), théâtraliser l’offre (merchandising), etc…

- Concevoir des actions destinées à dynamiser un rayon dont le CA stagne.

- Conception et mise en place d’outils promotionnels

- Organiser une animation locale originale

- Mener une opération de communication du point de vente. Etc..

- Accompagner le déménagement de l’UC dans une autre zone commerciale.

- Manager l’ouverture d’un nouveau rayon

- Développer l’introduction d’une carte de fidélité offrant de nouveaux services

- Adaptations locale de l’offre

LE DOSSIER DE L’ETUDIANT

10 pages maximum (hors annexes), structurées en 5 parties, police 11 – 12 Mini/Max

5 parties :

 1. Analyse commerciale de l’UC

 2. Diagnostic

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