Mission Acrc Bts Muc
Commentaires Composés : Mission Acrc Bts Muc. Recherche parmi 301 000+ dissertationsPar GDM1 • 21 Octobre 2014 • 583 Mots (3 Pages) • 2 307 Vues
6 missions : 10 activités par mission
1-vendre
2-assurer la qualité des services et des produits
3-mettre en place un espace attractif et fonctionel
4-dynamiser l'offre de produits et services (flyer)
5,6-rechercher et exploiter l'info , 2 fiches numéro 5 et 6
Jury va m'interroger sur les 6 missions
>> Pour le 6 octobre présentation de wilson sur power point avec 6 missions synthèse de l'entreprise fiche mission .
!Diapo des fiches !
Numero de la fiche, le thème, titre de ma fiche, durée ou la période ,objectif fixés quantitatif qualitatif
1- Propose une dégustation des produits aux clients
-Entretient avec responsable pour proposer idée
-faire un sondage pour savoir quel produit en avant ce qui se vend le moins
- Choisir le produits mis en avant
-Créer un stand ou lieu de dégustation pour les clients
- Aborder le client de façon à lui présenter le stand sans le forcer
- Le satisfaire en lui proposant plusieurs produits à goûter
- Mettre en avant ces produits via la parole et lui en proposer d'autres à acheter
- savoir quand et combien de temps peut durer la degustation
- cibler les clients fidèle et habitués en priorité
- Conclusion de la vente avec le client
2- Enquête de satisfaction
- Proposer l'idée de ce sondage auprès du responsable
- A la caisse ou à l'entrée du magasin : accueillir le client
-Evaluer les produits les moins vendus et les plus vendus
-Choisir les produits à sonder après évaluation
- Faire un sondage auprès des clients via un questionnaire (2,3 questions)
-Enquête d'insatisfaction des clients sur certains produits
-Prise en note de suggestion des clients
- Rapport de sondage auprès du responsable
- Mise en place de mesures pour combler les trous
- Comparaison d'une semaine a l'autre après sondage
3- organiser un évènement à thème (st valentin, haloween, Noël)
-Entretient avec le responsable pour demande d'atelier évènementiel
-Trouver un lieu dans le magasin pour
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