Mission Acrc Bts Muc

6 missions : 10 activités par mission

1-vendre

2-assurer la qualité des services et des produits

3-mettre en place un espace attractif et fonctionel

4-dynamiser l'offre de produits et services (flyer)

5,6-rechercher et exploiter l'info , 2 fiches numéro 5 et 6

Jury va m'interroger sur les 6 missions

>> Pour le 6 octobre présentation de wilson sur power point avec 6 missions synthèse de l'entreprise fiche mission .

!Diapo des fiches !

Numero de la fiche, le thème, titre de ma fiche, durée ou la période ,objectif fixés quantitatif qualitatif

1- Propose une dégustation des produits aux clients

-Entretient avec responsable pour proposer idée

-faire un sondage pour savoir quel produit en avant ce qui se vend le moins

- Choisir le produits mis en avant

-Créer un stand ou lieu de dégustation pour les clients

- Aborder le client de façon à lui présenter le stand sans le forcer

- Le satisfaire en lui proposant plusieurs produits à goûter

- Mettre en avant ces produits via la parole et lui en proposer d'autres à acheter

- savoir quand et combien de temps peut durer la degustation

- cibler les clients fidèle et habitués en priorité

- Conclusion de la vente avec le client

2- Enquête de satisfaction

- Proposer l'idée de ce sondage auprès du responsable

- A la caisse ou à l'entrée du magasin : accueillir le client

-Evaluer les produits les moins vendus et les plus vendus

-Choisir les produits à sonder après évaluation

- Faire un sondage auprès des clients via un questionnaire (2,3 questions)

-Enquête d'insatisfaction des clients sur certains produits

-Prise en note de suggestion des clients

- Rapport de sondage auprès du responsable

- Mise en place de mesures pour combler les trous

- Comparaison d'une semaine a l'autre après sondage

3- organiser un évènement à thème (st valentin, haloween, Noël)

-Entretient avec le responsable pour demande d'atelier évènementiel

-Trouver un lieu dans le magasin pour

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