MenCorner

S’entraîner au BTS n° 2 MenCorner s’adresse aux hommes Sommaire du dossier MenCorner s’adresse aux hommes S’entraîner au BTS n° 2 – MenCorner s’adresse aux hommes

Après avoir pris connaissance du cas MenCorner et des ressources proposées, réalisez une étude en répondant aux questions suivantes.

LE DOSSIER COMPREND

• Le cas MenCorner

• Les ressources documentaires :

• Ressource 1 : L’incontournable concours de la presse écrite

• Ressource 2 : Le marché cosmétique en France

• Ressource 3 : L’homme est-il l’avenir du marché de la beauté ?

• Ressource 4 : Quand les marques veulent la peau des hommes

• Ressource 5 : Les grandes évolutions du consommateur : l’homme nouveau est arrivé

I. Analyse de la situation de l’entreprise

Identifiez les parties prenantes qui participent au développement de MenCorner et mettez en évidence leur impact sur l’entreprise.

Les parties prenantes qui participent au développement de MenCorner sont :

– ses salariés, qui permettent de faire vivre le site, de construire son offre, de proposer des conseils... ;

– sa créatrice, Karine Schrenzel, qui a su valoriser son esprit d’entreprise ;

– ses fournisseurs, choisis partout dans le monde de façon à proposer une offre de qualité et variée ;

– les vecteurs de communication : la presse écrite ;

– les acteurs de la société civile, comme les associations de défense des consommateurs, par exemple, qui peuvent faire pression par des actions, des articles de presse...

Identifiez, à l’aide de la méthode PESTEL, les acteurs de l’environnement qui influencent la stratégie de MenCorner.

Consultez le corrigé de la question 2.

De quelles opportunités et de quelles contraintes l’environnement de MenCorner est-il porteur ? Repérez l’avantage concurrentiel de MenCorner.

Consultez le corrigé de la question 3.

II. Identification du problème de management

Quel problème de management rencontre la société MenCorner dans un contexte très concurrentiel ?

Le problème de management que rencontre la société MenCorner est celui de préserver son avantage concurrentiel pour pouvoir pérenniser son activité face à des concurrents ayant pignon sur rue, comme Séphora. Il est donc indispensable pour l’entreprise de se faire connaître et de fidéliser ses clients.

III. Proposition de solutions

Présentez les solutions retenues par MenCorner.com

Les solutions retenues par MenCorner.com sont les suivantes :

– rendre l’offre la plus différenciée, la plus attractive, la plus originale et la plus variée possible ;

– créer une relation individualisée et personnalisée avec ses clients (personnaliser la communication, développer le conseil...) ;

– fidéliser par l’attractivité du site, le conseil, le service (paiement sécurisé, expédition rapide...) ;

– développer le concours de la presse écrite, vecteur de notoriété incontournable dans le domaine.

Proposez des recommandations qui permettraient à MenCorner de pérenniser son activité.

MenCorner pourrait continuer à innover au niveau de l’offre, de façon à suivre les évolutions des caractéristiques de la demande masculine. Il ne faut pas qu’elle cherche à faire comme les grands dans le domaine (comme Séphora), mais doit tout faire pour se différencier en renforçant ce qui caractérise l’entreprise : le conseil, l’originalité de l’offre, le service.

Le cas MenCorner Ressource 1 Ressource 2 Ressource 3 Ressource 4Ressource 5 Corrigé de la question 2Corrigé de la question 3 Chapitre 10 Les stratégies globales Sommaire du dossier Études documentaires Étude documentaire 1 Stratégie de spécialisation et stratégie de diversification Étude documentaire 2 Stratégie d’intégration et stratégie d’externalisation Cas d’entreprise Toutenkamion : se spécialiser ou diversifierSens de la leçonLes stratégies globales Étude documentaire 1Stratégie de spécialisation et stratégie de diversification A. La stratégie de spécialisation

Lisez le document 1, puis répondez aux questions ci-dessous.

Présentez la notion de spécialisation.

La spécialisation est une stratégie qui limite l’activité de l’entreprise à un seul domaine d’activité stratégique. Il s’agit de repérer un bien ou un service à développer sur un segment solvable du marché pour en devenir le spécialiste.

À quelle situation de l’entreprise convient-elle le mieux ? Justifiez votre réponse.

Cette stratégie est souvent adoptée par des entreprises de taille modeste ayant un savoir-faire avéré dans un domaine d’activité donné. En effet, pour l’entreprise, l’enjeu de la spécialisation est souvent de valoriser un bon niveau de compétence, qui confère un avantage concurrentiel décisif aux petites entreprises ayant un fort niveau d’expérience dans leur domaine.

Lisez le document 2, puis répondez aux questions ci-dessous.

Sur quel type de produits l’entreprise Afchain s’est-elle spécialisée ?

L’entreprise Afchain s’est spécialisée sur une niche, c’est-à-dire un créneau de marché ayant une clientèle réduite avec des besoins très spécifiques. Ici, il s’agit d’une spécialité locale : les bêtises de Cambrai.

Montrez comment la spécialisation de l’entreprise s’est renforcée grâce à une extension géographique de marché.

La spécialisation de l’entreprise reposait sur la notoriété du produit qui lui a ouvert les portes ainsi que sur le référencement gratuit par la grande distribution qui a ouvert la voie à une distribution intensive.

Toutefois,

...