Les flux d'information.

DESCRIPTIF DU SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE

STAGIAIRE :

Nom :

Prénom :

UNITE COMMERCIALE :

Nom : BATA

Adresse :

I°) Schéma général du flux d’information

II°) Recensement du matériel informatique et des logiciels

Matériel Logiciels Principales utilisations du SIC

- 2 Caisses

(servant d'ordinateur)

- 1 imprimante

- Catalogue produit

- Un téléphone  Logiciel de caisse.

 Réception des colis.

 Information provenant du siège.

 Stock disponible dans notre magasin et dans d’autres.

 Obtenir les performances commerciales

III°) Collecte de l’information

Moyens utilisés Nature de l’information Fonctions ou utilités

- Téléphone

- Fax

- Mails

- caisses  Stock Disponible

 Ventes

 Tableau de Bord

 Réunion Transmission de l'ensemble des informations à l'équipe commerciale.

IV°) Stockage de l’information

Moyens utilisés Nature de l’information stockée Vérification de l’efficacité de l’enregistrement

Sauvegarde logiciel

(intranet) Toutes les informations importantes pour l’U.C Cela permet de consulter a tout moment les résultats de l’U.C ainsi que d’autres informations.

Sauvegarde matérielle

Performances de l’U.C sur feuilles, rangées dans un classeur. Tous les documents (les plus importants) sont conservés

(en cas de litige par exemple)

V) Acteurs du SIC

Fonctions Rôle au sein du SIC Degrés d’accès à l’information

 Directeur Régional

 Responsable de L'U.C

 L'équipe commerciale

 Les clients Il est chargé de faire respecter le tableau de bord et communique avec l’ensemble de l’U.C.

Il transmet les informations

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