Le Geomarketing

***Qu’est-ce que le Marketing ?:

 Un état d’esprit :

 Considérer le point de vue du marché

 Accepter la remise en question permanente

 Fonder ses décisions sur des faits

 Considérer l’image, le capital confiance comme des actif essentiels

 Une démarche :

 Identifier : L’évolution de l’environnement, Les attentes de consommateurs et leur potentiel, La concurrence, Ses propres forces et faiblesses…

 Choisir : Une politique et des objectifs, Un positionnement, Des cibles, Une stratégie, Allouer des ressources…

 Agir : Produits et services, Services après vente, Prix et facturation, Communication, Distribution…

 Contrôler : Les résultats, Les écarts…

 Des techniques :

 Identification

 Conception et gestion des produits

 Détermination des prix

 Savoir de communication

 Distribution

***Définition du Géomarketing :

Le Géomarketing est une discipline liée au Marketing et qui consiste à analyser le comportement économique des individus en tenant compte des notions d'espaces, notamment de la zone d'attraction commerciale d'une entreprise.

• selon un découpage de territoires en zones géographiques de population réduite.

• - utilisant des bases de données interne, socio-démographiques et comportementales caractérisant ces zones.

« Le géomarketing est l’ensemble formé par les données, le système informatique de traitement et les méthodes appliquées par un analyste qui concourent à produire des informations d’aide à la décision sous forme de représentations spatiales liées à une cartographie… »

***Géomarketing: Un problème décisionnel :

 La prise de décision marketing repose sur des données

 internes à l’entreprise : portefeuille

 externes socio-démographiques : le marché

 mais aussi désormais cartographiques

 Le géographie apporte une dimension supplémentaire très opératoire aux analyses

 Le croisement de ces données, réalisée par géocodage, les confronte et les relativise

***Les 3 axes d’utilisation :

 La stratégie marketing

 Le marketing d’étude

• Connaissance du territoire

• Analyse géographique du marché et de la concurrence

• Prospection

 Le marketing stratégique

• Pilotage stratégique et aide à la prise de décision globale

• Ciblage, offre et déploiement

 Pour la Direction Marketing et la Direction Générale

 La gestion opérationnelle des réseaux de distribution

 L’optimisation des points de distribution et de la force de vente

• Détermination des potentiels et gisements de croissance en vue de déploiement global

• Détermination locale des meilleures implantations

• Rationalisation du réseau : sectorisation

• Pour la Direction du Réseau

 les processus budgétaires

• Projection des C.A. et des potentiels de vente à divers niveau de finesse

• Gestion de la force de vente, fixation d’objectifs réalistes à chaque commercial

• Allocation de moyens, optimisation de l’investissement

 La communication et l’animation

 La conquête du client

 Qualification des zones

 Gestion de la Relation Client

 Pour un usage local - décentralisé, et quotidien - Via un Intranet

Slayt 13 + slayt14

***Avantages et bénéfices :

 Les utilisateurs du Géomarketing

 pour des secteurs variés

• Grande distribution

• Banques

• Assurances

• Afficheurs, telco, logistique, etc.

 à des niveaux de responsabilités divers

• La Direction Marketing : ciblage, déploiement, offre

• La Direction du réseau : approche systémique

• La Direction financière : contrôle de gestoin, allocation de moyens

• Le Manager d ’un magasin, d’une équipe commerciale

• Tout commercial de terrain

 Le géomarketing : stratégique et opérationnel

 Avantage concurrentiel

• action locale pour la conquête

• adaptation de l'offre à la demande à un niveau très fin.

 Diminution des coûts

• adaptation précise de l'offre aux besoins des consommateurs locaux

• optimisation des coûts de distribution (juste dimensionnement des points et de la force de vente, diminution des coûts de conquête)

 Amélioration de l'efficacité du réseau

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