La Place Du Merchandising Dans La Distribution

Distribution et merchandising

I / La distribution : C’est l’un des éléments du mix produit (4P) :

- Produit.

- Prix

- Place (distribution)

- Promotion (communication).

C’est le début (l’écoulement) constant de marchandises, depuis leur stade initial à l’état de matière première jusqu'à leur stade final, celui de la consommation. Les voies empruntées pour cet acheminement sont généralement appelées canaux de distribution.

Activité qui permet de distribuer (de faire parvenir) apurés des consommateurs des biens et des services.

Toutes les activités en rapport avec l’acheminement du produit au destinataire final.

1)- Définition ou rôles principaux de la distribution :

a - Rôle physique : c’est le rapprochement du produit des consommateurs.

C’est l’acheminement, le transport et le rapprochement des produits de l’entreprise de leur lieu de fabrication vers les points de vente où le consommateur est censé les acquérir.

b- Rôle de stockage : c’est le dépôt, le stockage des produits dans les points de distribution en attente d’être vendus.

L’avantage pour les commerçants est l’approvisionnement en temps voulu, l’économie d’espace et de trésorerie.

2- La notion de point de vente (P. D.V) :

a - Définition du P.D.V :

C’est le lieu où le produit est disponible pour la vente :

- Au détail pour le consommateur final (il n’y a pas de revente).

- Ou autre : c’est à dire vers les intermédiaires, grossistes, semi - grossistes etc...

(N.B : il faut raisonner en fonction de la destination).

b- Les différents types de P.D.V :Cette classification est établie selon le critère de leur surface.

 Petits magasins : surface faible.

 Supérettes : surface plus grande (variété de produits).

 Supermarchés : il n’a pas un seuil de surface,

Ex : France : à partir de 2500 m²(surface couverte : i.e. la surface du magasin sans prendre en considération le parking).

 Hypermarchés : la réglementation pour la surface diffère selon le pays 10.000 m², 20.000 m²....

 Internet : pour ce point de vente, le paramètre de surface n’est plus un critère déterminant. L’Internet est un moyen, un point de vente particulier, c’est une nouveauté dans la distribution.

L’avantage est l’économie de temps.

Les inconvénients sont : sécurité de paiement n’est pas totale, l’internet ne peut pas remplacer le plaisir de se déplacer, problème de fidélité de l’image, de couverture de réseau....

3- Les formes de vente :

Il y’ a deux façons de classer les ventes :

1ére Façon :

a- La forme (vente) directe : Sans intermédiaires dans ce cas l’acheteur et le vendeur sont en contact direct, producteur  consommateur.

b- La vente indirecte : avec un ou plusieurs intermédiaires.

Producteur  intermédiaire(s)  acheteur.

Inconvénient : la multiplication des intermédiaires pousse à la hausse des prix, car chacun d’eux recherche à avoir une marge, ils sont donc à éviter (ce sont des parasites), mais dans certains cas ils sont utiles (lorsqu’il s’agit d’intermédiaires réels)

2éme Façon :

a- La vente classique (traditionnelle) : Face à face vendeur

acheteur.

b-Le self - service : le client se sert tout seul, le self - service est la

forme dominante, mais pas pour tous les produits, par exemple la vente des

bijoux implique la présence de conseilleurs (ie : serveurs).

c-La télévente: (télé = à distance), notion de V.P.C (vente par

correspondance, à distance) Ex : les 3 Suisses, la redoute, M6 boutique,

l’Internet...

4- Notion de circuit et de réseau :

Réseau ou circuit = dans les deux cas, il s’agit d’un ensemble de points de vente.

Différence : Un réseau = un ensemble de circuits.

5- Le choix d’un circuits de distribution : variable en fonction de plusieurs éléments, paramètres :

a- La nature du produit :

 Certains produits sont sensibles à la température, ils nécessitent une chaîne de froid (ex : glaces).

 Certains produits sont techniques, ils nécessitent des conseils (ex : dans la vente d’équipements : machine, ordinateur...)

 Pour chaque type de produit, il faut choisir le circuit le mieux adapté.

b-La réglementation :

 Les médicaments : distribution se fait uniquement en pharmacie (circuit composé de pharmaciens).

 Le tabac : distribution, vente autorisée seulement aux bureaux de tabac ou cafétérias.

 L’implantation des grandes surfaces : super hypermarchés : la loi « royer » limite l’implantation des grandes surfaces, impose des conditions sévères.

c-La contrainte financière (les capacités financières) :

Faut- t- il intégrer la fonction de distribution ou au contraire sous

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