La Balaguère, corrigé.

La Balaguère - Corrigé

1. Quels documents devez-vous préparer pour ce séjour ? listez-les et justifiez-en l’utilisation.

Il s’agit ici d’un accompagnateur de moyenne montagne car les randonnées s’effectuent dans les Pyrénées avec du dénivelé ; il connait normalement les parcours qui sont prévus dans la semaine ainsi que les prestataires.

1. Listez les informations manquantes dont vous pourriez avoir besoin pour vous préparer à accompagner le groupe.

Les informations manquantes concernent :

• Le client : l’entreprise Loisirs’Home : coordonnées + motivations de l’entreprise
• Les participants : coordonnées complètes + provenance (trains + horaires)
• Les prestations : coordonnées des prestataires + prestations négociées (type d’hébergement et de restauration)
• Le circuit : la date réservée pour ce groupe* + le nbre participants maxi pour ce type de circuit + modalités concrètes + que faire en cas de mauvais temps ?

* la date ne peut être ni en juillet ni en août car les participants du groupe sont des salariés d’une entreprise et en aucun cas, une entreprise ne programmera ce type d’évènement (récompense ou motivation de ces employés) à cette période de l’année.

1. Rédigez un document qui devrait aider les participants à préparer leur bagage pour la durée du séjour.

Remarque : ce ne sont pas les participants qui ont choisi ce produit, mais leur employeur ; par conséquent, certains ne pratiquent ou n’aiment peut être pas la randonnée ou n’y sont pas habitués.

Ce document devra comporter des éléments de forme :

• Logo de La Balaguère + coordonnées + n° immatriculation à Atout France
• Titre + paragraphe introductif « Nous sommes heureux de vous accueillir et de vous faire découvrir notre passion pour la randonnée…. »
• Pas de paragraphe rédigé mais liste avec « puces » (cases à cocher) d’objets regroupés par type : vêtements ET matériel

Ce document comportera des conseils pour ne rien oublier (éléments de fond) et devra mettre l’accent sur :

• Documents : carte d’identité ou passeport (France => Espagne) + carte européenne de SS + assurance rapatriement conseillée.
• Sac de voyage (10 à 12 kg maxi) + sac à dos pour la journée

LES VETEMENTS : on peut imaginer que La Balaguère dispose d’une liste « été » et d’une liste « hiver » afin de ne pas recommander un bonnet l’été ! (ce ne sont pas les Alpes et les randonnées se font près de la mer, donc pendant l’été le temps n’est pas celui de l’espace montagne même si ce sont les Pyrénées)

• 1 chapeau, ou casquette, ou 1 bonnet, ou bandeau en polaire et/ou un tour de cou
• (1 paire de gants fins)
• des tee-shirts en matière respirante à manches courtes (1 tous les 2 jours) et 1 ou 2 à manches longues
• 1 veste chaude type polaire (voire déperlante type "softshell") ou type "primaloft" (chaud et compressible)
• 1 veste coupe-vent imperméable et respirante type "gore-tex" avec capuche
• 1 pantalon de trekking solide et déperlant
• 1 short ou short 3/4, confortable et solide
• des sous-vêtements
• 1 maillot de bain et 1 serviette qui sèche rapidement (facultatif en vue d'éventuelles baignades)
• des chaussettes de randonnée (au moins 1 paire tous les 2 jours)
• 1 paire de chaussures de randonnée tenant bien la cheville et imperméables, à semelle type "Vibram". À éprouver impérativement avant votre séjour.
• ou si vous êtes habitués, une paire de chaussures basses type trail.
• 1 paire de guêtres (facultatif)
• des vêtements et chaussures confortables pour le soir ou pour les visites plus « classiques » prévues au programme

LE MATERIEL A EMPORTER 

• 1 grand sac plastique à glisser dans votre sac à dos afin de protéger vos affaires des intempéries et/ou 1 sur-sac
• 1 pochette étanche avec : votre contrat d'assistance, vos papiers d'identité, carte vitale et tout autre document mentionné dans la rubrique formalités
• 1 parapluie solide et léger (facultatif mais très utile en cas de pluie)
• 1 paire de bâtons (facultatif)
• 1 paire de lunettes de soleil de bonne qualité (protection niveau 3) couvrant bien les côtés + crème solaire avec un bon indice de protection et écran labial (le tout systématiquement dans le sac à dos)
• 1 gourde isotherme ou aluminium de 1,5 litre mini ou gourde souple type Platypus (déconseillée en hiver) ou une simple bouteille en plastique
• 1 gobelet plastique ou aluminium
• 1 couteau de poche pliant (type Opinel)
• pour le pique-nique : couverts et 1 boîte plastique de 0,5 litre minimum type Tuperwear (impératif même s'il peut arriver qu'elle ne serve pas)
• nécessaire de toilette + produit anti-moustiques
• des mouchoirs (du papier toilette)
• 1 frontale ou lampe de poche + couverture de survie : à mettre systématiquement dans le sac à dos, un retard imprévu suite à un incident peut subvenir même au cours d'une randonnée facile
• appareil photo, jumelles.

1. Elaborez le texte que vous direz lors de la prise de contact avec le groupe.

Bonjour à tous,

Eventuellement en catalan pour faire un clin d’œil à la culture locale.  « Bon dia a tots i benvinguts»

J’espère que vous avez fait un bon voyage pour venir jusqu’à nous.

(présentation personnelle)

Je me présente, je m'appelle Isabelle, votre accompagnatrice pour l’ensemble de ce séjour.

Ou bien

Je me présente, je m'appelle Isabelle et c'est moi qui vous accompagnerai tout au long de ces 7 jours pour mon plus grand plaisir et, je l'espère, pour le vôtre aussi.

Je vous présente aussi Eric, notre conducteur, qui sera avec nous pour cette journée et que vous reverrez certains jours (c’est le chargé des valises !)

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