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Exemples de missions qui peuvent être réalisées dans le cadre l’épreuve d’A.C.R.C.

Rapports de Stage : Exemples de missions qui peuvent être réalisées dans le cadre l’épreuve d’A.C.R.C.. Recherche parmi 275 000+ dissertations

Par   •  3 Septembre 2012  •  361 Mots (2 Pages)  •  1 707 Vues

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Exemples de Missions ACRC

Exemples de missions qui peuvent être réalisées dans le cadre l’épreuve d’A.C.R.C. :

Domaines Exemples

Organiser le travail Planning de présence, des RTT, des congés

Préparation et organisation de réunions, animation.

Formation de collaborateurs

Fixation ou répartition des objectifs

Recrutement

Evaluation de collaborateurs

Animation d’un challenge

Proposition de solutions à des situations de conflits (retards, vols, absentéisme, )

Evaluation de l’efficacité des collaborateurs et analyse des écarts

Assurer le fonctionnement de l’unité commerciale Achats de fournitures

Choix et achats de matériel

Liaisons avec la banque

Liaisons avec les assurances

Vendre En magasin, Par téléphone, En face à face

Préparation de la vente

Création d’un argumentaire

Assurer la qualité de service à la clientèle Accueil

Gestion des clients mécontents

Gestion des produits en retour S.A.V.

Enquête de satisfaction

Gérer l’offre de produits et services Choix des fournisseurs

Commandes

Contrôle et suivi des livraisons

Sélection de produits nouveaux

Application des plans marchandisage

Mise en place d’opérations commerciales (promotions, soldes, campagnes…)

Mise en place de la PLV

Mise en avant des produits

Mise en place d’une opération de fidélisation

Réalisation de vitrines

Enrichir et exploiter le système d’information commercial Mise à jour des fiches clients

Mise à jour du stock

Utilisation des informations disponibles pour mener à bien son travail

Interrogation des bases de données

Intégrer les technologies de l’information dans son activité Utilisation des logiciels disponibles pour mener à bien son travail

Contenu du dossier Annexes, supports, visuels

La présentation de l’U.C. Documentation concernant l’entreprise, plan de localisation, zone de chalandise, plan du point de vente, organigramme, documents financiers, photos, Tableaux et graphiques présentant l’environnement géographique, la typologie de la clientèle

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