E-Commerce, qu'est-ce?

E-commerce

Il n’est pas évident de se sentir en sécurité quand on ne voit pas son interlocuteur surtout si il est derrière un écran d’ordinateur et que la relation avec ce dernier implique notre argent et nos coordonnées. D’où la nécessité d’un système de sécurité pour la protection des actifs véhiculés lors des opérations électroniques contre toute utilisation non autorisée, vols, contamination de données ou détournement.

Ainsi plusieurs outils de contre-menace ont été mis en place afin d’y faire face, à savoir le droit du domaine privé ; qui exige la protection des informations, la sécurité intégrée; qui contrôle les accès sur les sites e-commerce, le suivi et la vérification de tous les faits nouveaux, et l’authentification des identités, tout ça dans un cadre de confidentialité absolu qui n’autorise pas la visualisation des données des utilisateurs. Une fois sur internet, l’internaute est susceptible de subir une menace, d’une part celle des programmes cachés, des virus et spamming qui touchent son ordinateur, d’autre part celle qui touche la nature et les éléments du chemin traversé par l’information, englobant son changement, son retardement ou sa disparition.

En ce qui est des sites marchands, qui demeurent une niche assez timide sur le marché, un besoin en sécurité est indispensable, il faut d’abord connaitre l’internaute et s’assurer de son identité grâce à sa clé d’authentification, puis rendre le déchiffrage des données fournis par ce dernier complexe, protéger les deux parties contre la répudiation et enfin s’assurer de l’intégrité des messages entre leur renvoi et leur réception en mettant en place un système de hachage, et de signatures numériques difficiles à déchiffrée.

Il est à noter que le point qui rend les opérations effectuées sur les sites marchands assez complexe est celui des moyens de paiement, existant sous forme de monnaie numérique anonyme, aussi sous forme de porte-monnaie électronique ; contenant une somme d’argent débitée après chaque achat, ou bien via un kiosque dont l’accès est payant. Ceci dit, l’outil le plus simple et le plus utilisé est celui de la carte bancaire dont celle de crédit ; qui retranche les montants d’un porte-monnaie électronique et celle de débit ; qui extrait l’argent directement du compte bancaire de l’utilisateur.

En somme, le e-commerce connait une évolution au Maroc grâce à la vulgarisation du paiement par carte, au sein de la société marocaine, la disponibilité de l’électricité, l’accessibilité à internet ; devenu indispensable et enfin la bancarisation, malgré ses éléments, les nouvelles infrastructures et les efforts consentis par le Maroc en termes d’organisation qui ont permis le développement de ce type d’infrastructure, l’élément sécurité pose toujours un problème, d’où la mise en place d’un texte législatif, des lois et de structures d’accompagnement et de développement pour mettre en confiance le consommateur et aller de l’avant dans cette nouvelle tendance de consommation.

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