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Dossier Vente Esthétique: l'entreprise Yves Rocher

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Par   •  11 Mars 2013  •  341 Mots (2 Pages)  •  1 218 Vues

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- Politique commerciale :

- Politique du produit :

Yves rocher dispose d’environs 800 références de produits dont :

- Le soin du visage

- Le soin du corps

- Les parfums

- Le maquillage visage et mains

C’est donc un assortiment large et profond.

- Politique prix :

Les produits Yves rocher sont de moyenne gamme et font partit d’une politique d’alignement.

- Politique de communication :

- Promotin des ventes : Il y a toujours des promotions en magasin. On a aussi la gamme plaisir nature et luminelle qui sont dit des points verts ce sont des produits à prix réduit et qui n’ont donc jamais de réduction.

- Carte de fidélité : La carte de fidélité est gratuite et dès son ouverture la cliente bénéficie de -50% sur ses premiers achats (hors points verts) et ceux pendant 2 mois autant de fois qu’elle le souhaite, elle dispose également de -20% parmi quatre prestations en institut. La carte de fidélité permet d’accumuler des pétales car 1 euros = 10 pétales. Le premier palier est à 1500 pétales, la cliente peut choisir un produit parmi une sélection ou bénéficier de -20% sur une prestation en institut sinon elle peut attendre pour atteindre le deuxième palier qui est à 3000 pétales ou la elle peut choisir le produit de son choix dans le magasin sans limite de prix (sauf coffrets, compositions et la cure anti chute) ou alors bénéficier de -20% sur deux prestations en institut. La carte de fidélité permet aussi à la cliente de recevoir des mailings chez elle si elle fait au moins un achat dans le mois. Le mailing incite la cliente à revenir faire des achats. C’est une offre qu’elle reçoit chez elle et qui lui permet d’avoir des réductions et des cadeaux à venir chercher en magasin.

- Site internet : le site internet est www.yves-rocher.fr il permet à la cliente de faire des commandes par internet et de trouver l’institut le plus proche de chez elle pour qu’elle puisse prendre rendez- vous à l’institut car elle peut aussi prendre ces rendez-vous par internet.

- Yves rocher a aussi sa publicité à la télé.

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